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第123章 灵活解决问题的心态（第1页）

无声胜有声的欢呼雀跃过后，瑾墨对着芹主任说了声：“那我们又可以放开手脚狂跑业务了，台里那些阴阳怪气地话又可以平静的当耳旁风了。”

芹主任闲着点头，回了句：“面子上过得去，还是可以做到的吧，大部分人都不愿挑衅，特别是审计过后没问题的我，估计没几个人专门冲过到你俩面前说怪话，也可能会有一两个傻缺玩意非要来刺激，你们笑一笑装傻充愣打哈哈就好，给我说一声，有机会了我来收拾他们，难听话谁不会说？那就比一比说难听话的后果！”

玲姐这会走到芹主任身边，接着话茬儿往下说：“就是，谁怕谁？我们有你护着，有风险有难题时你都冲在我们前面，这样护着下属的领到，别说那几个女人了，台里有几个男领导能做到这样？大部分都是把下属推到前面挡事，或者把下属训过来训过去的，你放心好了，你对我们的知遇之恩和维护，我们知道该咋做？遇到不会处理的，也会第一时间给你说，请你教我们俩。”

这番真诚贴心又忠诚的话，让芹主任开心点头，：“知道你们的心意，也了解你俩的性格，跑业务方面也没什么不放心的，就是单位里的人际关系，还有那几个大客户的交往，都要掌握一个度，知道你们人前人后都有维护我的心，不过有些问题是你们担不住的，也解决不了的，遇到类似过你们为难有解决不了的问题，就坦率直言说这不是自己能解决的，需要给领导汇报，他们就不会再提出更过份的要求了，如果这真是他们急需解决处理的问题，他们自然就会给我打电话，或者来找我，要是不来找，多半是这个问题不急，或者是他们也非常清楚自己提出来的问题就是个不好解决的难题，为什么他们清楚是个难题，也知道你们解决不了，还是会提出来呢？很大程度就是侥幸心理、投机取巧的心理、还有试探的想法？通过你们的对难题反应，来试探咱们工作态度和行事作风，下属都能张口就来答应解决，那他说出来的问题就没难度，是咱们部门顺手就能解决的事，请你们解决是给你们表现的机会，如果你们直接否决这问题没办法，他们就知道提出来的事有难度，再根据你们回应态度判断要不要费点功夫来找我解决？有没有必要欠我这个人情？或者我会不会给他这个面子？会不会费了好大劲，我也解决不了这个问题？态度再好的大客户，前提也是商人，尽可能少的投入获得尽可能大的利益，是他们作为商人最基本的素质和习惯？要不凭啥时不时来联系咱们呢？比如你们常说郑院长是位儒雅风趣的客户，也很尊重每一个人，不仅对你们，对制作姐，都级礼貌和客气，你们感觉受到了尊重礼遇，如果有计划你们多接触一点，你们会看到他不仅对你们如此礼貌尊重，他对任何打交道的，不同行业的人都是如此，包括保洁阿姨、保安大叔，甚至是搬货送货上门的大叔大婶和小年轻们，这是一个有自己礼貌原则的商人，用自己的态度尽量保持身边每一个善缘，目前为止，这也是我仅见过一人做到如此，别说其他商人，就说我，也无法做到对待他人，人人如此。可是我非常明白，哪天他和他的医院离开了这个城市，所有的交情合作都会翻篇，可能偶尔还会有联系？也可能从此一点联系都没有？因为实在是没加强联系的由头了，他礼貌是他个人有素质，而那时，他对我的所有礼遇，和他对待任何一个普通人都没所不同？”

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