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瑾墨听了,沉默了一会,无奈地说:“我真是没想到啊,就这么撒开来跑业务,还下意识地远离了玲姐去年的老客户,还能让她哭着来你这告状?还让客户看到业务员抢客户的心态,真是的,很尴尬?
而且我也没觉得自己哪里做错了,甚至遇到玲姐老客户时,聊天时还夸了玲姐专业有灵感,我能签下来的客户都是年年走访过,也时常问候互动的客户,没请客户吃过饭,也几乎不在客户那里购物拉近距离,我自己定位很清楚的,就是一个业务员,挣的是辛苦钱,动脑动嘴腿勤脚勤,主打一个踏踏实实稳稳当当的服务、偶尔中肯的建议一下,其他真没额外的做啥?
唉,多跑多看多分析就行了呀?难道她一哭二闹就要让着她?如果不哭不闹,偶尔商量一下,还能考虑把半生不熟的客户分给她几个?
她哭了伤心了闹腾了,就让她,这个口子开了,她习惯性用这种方式怎么办?再说了,这个培训机构的校长,也认识咱们三个,如果她势利眼一点,这次你用面子摆平了,那下次呢?客户觉得你一碗水端平还行,如果觉得你随意倾向哪个业务员?客户是不是也有自己的考量?
真服了,都是跑业务的老业务员了,还这样,万一以后咱们部门来一个比我还跑业务人,她咋办?还是闹情绪?”
其实瑾墨第一次在芹主任面前这么抱怨,业务相争工作中常见,偶尔迎上,下意识地都会避开,大家心里还是有数,彼此都是靠这份工作来挣钱养家糊口的,一单业务争斗不休没有赢家,还影响心情。
避开纷争,多跑两个也是一样的收获,毕竟这么大的市场,一个人也把控不完,总有合眼缘的客户,也有怎么看你都不顺眼的客户,还有自己高攀不起不对等的客户,压根都不可能和业务员对接?难道你还埋怨台领导给你的职务不够高级,对接不上优质客户资源?这一点,瑾墨自己看得明白,困难太大了,就请芹主任出面,虽然有可能大客户直接对接芹主任了,还好能把这单业务谈到自己的台里,个人没收获,广告部的业绩还是增加了,这也是没办法的事,客户不认你啊?你还能掰着客户脑袋说,看我看我,和我签合同,能这么做吗?这么做有用吗?铁定不能也没用。这就是让市场运行来说话,技不如人愿赌服输。把握好这个规律,同理用到领导这边也一样,领导想谈下来的客户不认领导,只认业务员,领导也会退到后面,让被客户认可的业务员签单以及后续沟通,这样的情况少,不过有,瑾墨就遇到过,也许就因为这个单,芹主任觉了瑾墨的沟通力和亲和力,泽加深了芹主任对瑾墨的能力的认可;瑾墨呢?也因为这个事,感受到了芹主任作为领导有格局,不会抢业务员的客户,瑾墨才敢才有信心放开胆子跑业务,她用行动证明,也用业绩证明,下属签单越多,芹主任负责的广告部任务完成的越好,年底芹主任自己的总任务奖励也会更多,这是一个正向循环的运营。
今天可好,遇到这问题,瑾墨不想轻易后退了,真有点欺负踏实干活的人了!
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