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第19章（第1页）

评论区风向很好，大家夸她漂亮又真诚，还说终於有一个是真看过书的来卖书。

提到不了解的书，栗夏便笑着说，等我之後看完再来推荐。大家清一色留言说期待主播下次讲书。

活跃用户多了，正向反馈带来良性循环。栗夏运气不错，後面的几本冷门书籍也卖出不少单。帐号的粉丝数肉眼可见地增长起来。

谁料，收尾前，混进一个讨厌的用户。

那人不知在哪里买了盗版书，刷屏说主播骗子要求退钱，甚至带节奏让大家退货。栗夏最先还耐心进行售後指导，对方却不领情，反开始攻击主播，对栗夏说一些挑衅和骚扰的话。栗夏只好将其移出直播间，经同事操作拉黑处理。然而，直播机制害人，对方依旧能进出她的直播间，刷屏的言辞戾气更重。

评论里有人看不下去，让栗夏早点下播。

栗夏偏不信邪，不想让这种人这麽轻易得逞，加之这言论太影响公司名誉，便又硬刚了会儿。坚持播到下班点，结束了这场糟心闹剧。

关掉摄像头，栗夏舒口气。久坐一下午，她讲得口乾舌燥，加上喝水又少，感冒似乎更重了，头昏脑胀的。

随手点开後台数据一看，发现好不容易卖出的书，订单退了20%。

……

栗夏在没人的地方对着那个狠狠骂了几句脏话，接着从包里翻出一条漱口水。漱完口，告诉自己下次好好发挥。

很快，同事告诉她，帐号被举报了。

栗夏心里吃了一惊。

好在他们迅速进行了申诉，没有大碍。

这事当天捅到领导那儿，领导了解完情况，单独找栗夏谈话，说她个人情绪太重，没有大局意识。

「这事说大也不大，说小也不小。卖书你有功劳，这次就不扣钱了。你们年轻人就是爱情绪化，以後多注意，情绪一定要稳，成熟一点……」见栗夏不作声，领导通情达理道，「念在你是社里年龄最小的，没事，慢慢成长吧。」

领导好像都有把功劳一笔勾销，把错误用放大镜来看的本事。

栗夏脸上没什麽表情，没有歉疚，也没有委屈。她说，您别生气，生气对您身体不好。

领导欣慰了点，「你这会儿倒挺懂事。」

栗夏说嗯，「就是提醒您别把情绪带到工作上来。」

领导噎了一下，脸色骤沉要笑不笑，说，你这姑娘心里还是有气。

「得了，将功补过，明天邻市有个会，你去吧。」

栗夏这才知道，上次楚晓文要参加的书展延期，现在她孕周增加，更不可能出席。周六日培训没有加班补贴，还要周一赶回来上班，栗夏不肯去。领导脸上更暗了，不耐烦地摆手让她走。

出了办公室，关系好的同事围上来安慰她。安慰有，警示也有。大家说以後遇到这种被红眼病举报的情况早点关掉直播，避免别有用心的人发一些过分言辞导致直播间封禁，更是功亏一篑。

栗夏这才知道自己当时确实不够理智。

楚晓文说：「你看你，本来要立功的事，还让你差点捅了大篓子。有些事不一定非要争出个所以然，你当时倒是出了口气，可谁领情呢？……别太较真了夏夏，学聪明点儿。」

以前直播数据很糊，从没有这种烦恼，也没有紧急预案。事发突然，考虑到是出版社官方帐号，她努力维护社里名誉，原来是太较真，不够聪明吗？

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