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陆婷有些沮丧:“颜颜,好多店都不太愿意换供应商,只有几家愿意先试试。”
陆颜安慰道:“姐,这已经很不错了。只要他们愿意尝试,我们就有机会。咱们要做好售后服务,保证产品质量,让他们看到我们的优势。”
在之后的日子里,陆颜和陆婷密切关注着铺货店铺的销售情况。她们根据店铺反馈,及时调整产品种类和补货数量。
一家文具店老板打电话给陆颜:“陆老板,你们上次送的那种笔记本卖得挺好的,再给我送二十本过来。还有那种钢笔,能不能进一些外观更时尚的款式?”
陆颜连忙说:“好的,张老板。我马上安排给您送货,关于钢笔款式,我这就和供应商沟通,尽快给您提供新的选择。”
挂了电话,陆颜兴奋地对陆婷说:“姐,有店铺主动要求补货了,而且还提出了新的需求。这是个好兆头。”
陆婷也开心地笑了:“看来咱们的努力有回报了。”
然而,随着文化用品生意的逐渐起色,竞争也愈激烈。市场上出现了一些跟风的商家,以更低的价格销售类似的产品。
陆婷着急地对陆颜说:“颜颜,那些商家价格压得太低了,这样下去咱们的生意会受影响的。”
陆颜皱起眉头,思索片刻后说:“姐,咱们不能和他们打价格战,那样只会两败俱伤。我们要突出产品的差异化和服务优势。”
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陆颜再次打开拼夕夕,寻找更具特色的文化用品。她现了一家供应商提供手工制作的笔记本,每一本都有独特的图案和设计。
陆颜兴奋地对陆婷说:“姐,我看到一种手工笔记本,市面上很少见,咱们引进这个产品,就能和其他商家区分开来。”
陆颜把图片简略画出来,陆婷看了图片后,也觉得很有吸引力:“这个确实不错,价格怎么样?”
陆颜与供应商沟通后,说道:“价格虽然比普通笔记本高一些,但咱们可以把它定位成中高端产品,卖给那些追求品质和独特性的客户。”
陆颜进了一批手工笔记本,在店铺里进行展示。
一家文具店老板看到后,眼前一亮:“陆老板,这种笔记本很有特色啊,肯定能吸引不少学生。”
陆颜笑着说:“陈老板,这是我们新引进的产品,市场上独一无二。您可以先拿几本试试,看看销量。”
除了产品差异化,陆颜还加强了服务。她和陆婷定期回访客户,了解使用体验,及时处理客户反馈的问题。
一天,一位客户打电话抱怨钢笔的笔尖有点刮纸。陆颜立刻说:“实在不好意思,给您带来不好的体验了。我们马上给您换货,并且会和供应商沟通,改进这个问题。”
挂了电话,陆颜对陆婷说:“姐,服务质量一定要抓好,这样才能留住客户。”
在陆颜和陆婷的努力下,文化用品生意逐渐在竞争中站稳了脚跟。
随着业务的展,陆颜意识到需要一个更专业的团队来管理和运营。
陆颜对陆婷说:“姐,现在生意越来越忙,咱们得招一些员工帮忙了。像销售、采购、售后这些岗位,都需要专业的人来做。”
陆婷点头:“行,颜颜。你看着安排吧,有了团队,咱们也能轻松点,把精力放在更重要的事情上。”
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