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第21章 唐雨菲啊（第2页）

“她那么高高在上的何必要跟我们这些小人物计较哪”蓉蓉不能理解

“蓉蓉，你这个嘴要是再不改改你就真的不适合这份工作了”王红突然就严肃了

“王姐，我知道错了，我以后一定少说话”蓉蓉一下子就紧张了

“除了这几样，她刚才还有别的要求吗？”

“有的，刚刚那位小姐是要求分开结账的，一部分我结一部分让小叶结”小欣说

“那就按她说的办，蓉蓉也来帮忙打包”

王红也是挺无语的，这三个服务员工作都是很认真优秀的，就是这个脑筋有时候是真的死

“从她进店开始你们都说了什么做了什么一字不漏的给我说一遍”王红一边等着付款一边问

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“我们真没惹她啊，不信您看监控，我们真的就是正常服务的”

“好好想想，从她进店开始，你们每个人都说过什么，做过什么，一字不漏的再说一遍”

赵娜进店之后生的事情并不多，小叶让蓉蓉扮演老太太，连跟老太太的对话都学了个七七八八

“那她是从什么时候开始生气的？”

“好像是因为小欣问她是不是确定要这些产品”小叶回忆道

“小欣你为什么会这么问？”

“最近这位老太太就总是用会员卡买了东西然后就回来退货，上个月我因为退款金额过大已经被扣了绩效奖，今天这位小姐选了很贵的产品，但是结账的时候却要求我和小叶一人结一半，我是怕又生之前的事情，我真的没想惹她生气的，我知道我不该多嘴，我影响了顾客感受，但是这样的事已经生好几次了，我就没忍住多了一句嘴”小欣倒是把事情说明白了

“你说老太太来退款？”王红一下子现了问题所在

“不是老太太本人来，是有人拿着老太太的会员卡和产品回来店里退款”

“小欣你去把老太太的购物记录调出来，然后把每次退款时的监控画面也调出来”

“好”

“你们两个也回忆一下，最近这位老人家来消费的时候有没有什么特殊的事情生”王红跟小叶和蓉蓉说道

这一调消费记录王红也不知道该怎么办了，老太太的购物频率最近两个月快赶上去年一年的了，香料的使用本就需要时间，他们店的产品更是保质保量的，怎么可能这么快就用完了

“看来这里面有大文章啊”王红赶紧拿出电话给管岳打了电话

正在开会的管岳看着王红的电话有点意外，直接暂停了会议出门接了电话

“什么事？”富有磁性的声音自电话那头传来，要不是真有急事要说，王红真能犯花痴好久，王红将今日店里生的事情简短的汇报给了管岳

“分钟之内我会把老太太这两个月在商场内的所有消费情况给你，你把情况整理好如实回复就可以了，注意点时间她不喜欢等”管岳说完便挂了电话，给助理了一条信息便继续开会了

一个小时之后，正听着老太太碎碎念的赵娜便收到了王红整理好的情况说明，看着开开心心选东西的老人家，赵娜将手机收起来继续陪老人选东西

其实老人家常去的也就那么几家店，老人的购物习惯这里的人多多少少也都是知道的，在香料店的事王红已经第一时间跟其他人打过招呼了，更是不会怠慢了老人，老太太一上午都很开心

午饭就是在商场的一家广州菜馆里吃的，吃饭的时候王叔接到了家里的电话，王叔的儿子又热了，赵娜便让王叔先回去了，饭桌上只剩赵娜和老太太

“果果，你给菲菲安排一个正经工作吧”老太太开了口

“外婆想给唐雨菲安排在哪里？”

“这。。。”

“不如我这么问，她想要多少收入的工作？”

“她才刚毕业，也没什么工作经验，在外面也找不到什么合适的工作，既然家里还有空位你就看着给她安排一个吧”

“那您让她明天来老宅找我吧，我带她去公司看看，看有没有她满意的工作”赵娜嘴里含了一口青菜回答道

“我们一会是先继续在商场里逛还是去玉石店？林叔已经帮我们预约好了时间”

见赵娜答应了，老太太倒也松了一口气

“去玉石店吧，逛了一上午了我也有点累了”

“好，那我先给我们联系个司机，然后我们就去选礼物”

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