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第34章 央视曝光先享后付套路多消费需擦亮眼（第1页）

近年来，“先享后付”作为一种新兴的消费模式，本应给消费者带来便利与灵活的消费体验，然而，央视曝光的浙江省杭州市钱塘区痘院士专业祛痘·皮肤管理门店的“先享后付”乱象，却让人大跌眼镜，也给广大消费者敲响了一记警钟。

在这家门店里，“先享后付”已然沦为了商家诱导、坑骗消费者的工具，充满了各种令人咋舌的套路。起初，记者前去体验这一模式时，便遭遇了商家夸大皮肤问题的情况。商家为了诱导消费者进行过度消费，故意将一些正常的皮肤现象夸大为严重的皮肤病症，利用消费者对自身皮肤健康的重视和担忧心理，试图让消费者乖乖掏钱，购买更多不必要的服务项目。这已然违背了基本的商业道德，是一种极为不诚信的营销手段。

而在签约环节，更是乱象丛生。门店经理的一系列行为简直令人匪夷所思，先是一直试图拿走记者的手机自行操作，在记者不肯松手的情况下，竟然直接起身，强行在记者手机上划来划去，替记者完成相关操作。这种罔顾消费者意愿、肆意侵犯消费者自主操作手机权利的做法，实在是过分至极。要知道，手机作为个人隐私物品，承载着诸多重要信息，商家如此急切且蛮横地抢夺操作权，很难不让人怀疑其背后有着不可告人的目的。

更为过分的是，经理一番操作之后，还监视记者签署内容极不真实的《服务确认书》。明明知晓其中的内容与实际情况不符，却依然逼迫消费者就范，并且全程录像、要求按手印，仿佛是要将这种不合理、不合法的行为通过看似“正规”的流程给固定下来，为后续可能出现的纠纷提前布局，好让消费者陷入有理说不清的困境。

当记者几天后提出解约时，商家却直接予以拒绝。这“先享后付”的美好承诺此时完全成了一句空话，消费者不仅没有享受到应有的灵活与便利，反而陷入了被动消费、难以脱身的尴尬局面。

这件事反映出当下部分商家在追逐利益的过程中，全然不顾消费者权益，将一些创新的消费模式扭曲变形，使其变成了坑害消费者的陷阱。对于消费者来说，面对诸如“先享后付”这类看似诱人的消费模式时，一定要保持高度的警惕，仔细阅读相关的合同条款，坚决扞卫自己的手机操作权以及对服务内容的知情权和选择权，不要轻易被商家的花言巧语和强硬手段所蛊惑。

同时，监管部门也应当加大对这类乱象的整治力度，对于那些利用新兴消费模式搞套路、侵害消费者权益的商家，予以严厉打击，规范市场秩序，让“先享后付”等消费模式真正回归到便利消费者、促进消费健康展的正轨上来，保障消费者能够在一个公平、透明、放心的消费环境中进行消费活动。毕竟，只有消费者的权益得到切实维护，消费市场才能持续繁荣稳定，实现良性循环。

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