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林导哈哈一笑,眼角挤出几条愉快的纹路:“李哥,真给力!主要是能陪大家一起玩,我这心里就高兴!今天响沙湾天气这么好,咱们一定得玩尽兴!”
明汐默默跟在队伍后面,嘴角微微上扬。她知道林导为什么这么高兴。
“明汐,发什么呆呢?快跟上!”林导回头招呼她,声音里是掩饰不住的轻快。
“来了!”明汐小跑几步跟上队伍。她看着林导熟练地组织老人们拍照、讲解响沙湾的地理特点,明汐暗自记下每一个细节。
“大家看那边,那就是著名的‘鸣沙’区。”林导指着远处一片沙丘,声音洪亮,“待会儿我们过去,大家可以用脚使劲儿踩沙子,会听到像飞机轰鸣一样的声音,这就是响沙湾名字的由来!”
“真的假的?我活了七十岁还没听过沙子会叫呢!”一位阿姨推了推老花镜,满脸不信。
“那咱们就去验证验证!”林导爽朗地笑着,从背包里拿出几瓶矿泉水,“天气热,大家先喝点水,咱们慢慢走过去。”
明汐注意到林导这次准备的物资格外充足——不仅有矿泉水,还有小风扇、防晒霜,甚至准备了几把折叠凳。这在之前明汐跟随其他导游的行程中是从未有过的“奢侈“服务。
队伍缓缓向鸣沙区移动,林导走在最前面,不时回头确认每个人的状况。当看到一位大爷脚步有些蹒跚时,他立刻折返回来:“大哥,要不要休息一下?我带了折叠凳。”
“不用不用,我这把老骨头还能走。”大爷摆摆手,却还是感激地看了林导一眼,“林导,你这孩子真贴心。我上次跟别的团,那导游就知道催我们快点走,哪像你这样关心人。”
林导脸上闪过一丝不易察觉的愧色,但很快又恢复了笑容:“大哥您客气了,照顾好大家是我的责任。来,我扶着您慢慢走。”
明汐走在队伍最后,看着这一幕,内心五味杂陈。她知道导游这行的不易——基本工资微薄,主要收入靠购物提成和游客小费。林导平时虽然专业,但也不会如此无微不至。今天的“反常”,不过是金钱的力量罢了。不过,倒是让明汐见识到了教科书似的带团。
“啊!真的会响!”前方的几位阿姨传来惊喜的叫声。明汐抬头看去,只见老人们像个孩子一样在沙丘上蹦跳,随着他们的动作,沙子发出低沉的轰鸣声,确实如同飞机掠过。
林导站在一旁,举着手机为大家拍照,脸上是发自内心的笑容。明汐不得不承认,无论动机如何,看到游客们开心的样子,确实会让人感到愉悦。
“明汐,过来帮我拍张照!”林导突然招手叫她,“我要和大伙儿合个影。”
明汐接过手机,看着镜头里林导站在一群笑容满面的老人中间,那画面温馨得几乎让人忘记背后的利益关系。她按下快门,将这和谐的一幕定格。
正当大家玩得兴起时,明汐注意到不远处的另一个旅游团,一个年轻男导游正垂头丧气地站着,他的游客三三两两地散开,似乎对任何活动都提不起兴趣。
“林哥!”那年轻导游看到林导,眼睛一亮,快步走了过来。
“小王?你也带团来响沙湾了?”林导热情地打招呼,随即压低声音,“怎么了?脸色这么难看?”
小王叹了口气,瞥了一眼自己的游客,声音里满是沮丧:“林哥,我这团算是废了。三天了,购物店一个都不买,连最便宜的特产都不看一眼。我这趟算是白跑了,连油钱都赚不回来。”
林导拍拍他的肩膀:“别灰心,有时候就是这样。我去年带过一个团,全程就买了两包奶片,提成二十块钱。这行就是这样,有好有坏。”
“可是林哥,你看你的团多配合啊。”小王羡慕地看着正兴高采烈玩沙的大爷大妈们,“我刚才还看见你们大巴车的行李箱里那么多购物点的袋子。你这趟提成少不了吧?”
林导笑了笑,没有正面回答,只是说:“每个团情况不一样。你这才入行几个月,慢慢来。重要的是服务态度,让游客开心了,他们自然愿意支持你。”
明汐在一旁听着,觉得林导这话说得冠冕堂皇,却又无可指摘。确实,林导今天对游客的服务堪称模范,而游客们也用实际行动回报了他。
“算了,不说这个了。”小王摇摇头,“林哥,晚上有空吗?我请你吃饭,顺便取取经。”
“今晚恐怕不行,我答应了带我的团去吃烤全羊。”林导歉意地说,随即眼睛一亮,“要不你也一起来?人多热闹!”
小王苦笑:“算了吧,我那团连团餐都不愿意一起吃,各吃各的。唉”
看着小王落寞离开的背影,明汐不禁有些同情。在这个行业里,游客的消费能力直接决定了导游的收入和生活质量。林导今天的春风得意和小王的愁眉苦脸,不过是这个现实的两种表现罢了。
“明汐,想什么呢?”林导的声音打断了明汐的思绪。
“没什么,就是在想导游这行真不容易。”明汐轻声说。
林导意味深长地看了她一眼:“是啊,不容易。但看到他们开心的样子,就觉得值得。”他指了指正在沙丘上嬉戏的老人们,“走吧,该带他们去下一个景点了。今天天气好,咱们多玩几个地方!”
夕阳西下,沙丘被染成了金红色。明汐看着林导走在队伍最前面,背影被拉得很长很长。她突然明白,在这个行业里,利益与真情往往交织在一起,难以完全剥离。而一个好的导游,或许就是在两者之间找到平衡的那个人。
但自己?好像不行!
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