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【觉醒空间·第六十节点】
【公共模板结构布·教育医疗司法领域共情响应设定试运行】
“我不同意把‘温柔’也写进模板里。”
林澜皱着眉,坐在第三排的合议席位上,一句话点燃了整个会议室。
她是一位高中语文教师,也是觉醒空间“教育场景系统情感接口”第一批共建成员。
而今天要讨论的议题,却让她从一开始就觉得刺耳:
“是否可将‘情绪引导语句’结构标准化,统一在各类高密度人际系统中使用。”
主张的一方说得斩钉截铁:
“教育、医疗、司法这些领域都需要流程清晰、语言稳重。系统共情表达不应该各异,必须统一语义风格、反馈节奏,才不会引认知混乱。”
“比如:‘我理解你现在的焦虑’这句话,就必须固定为正式、清晰、不夹杂主观判断的方式。”
而林澜反驳道:
“你不能让一段来自代码库的‘温柔’,去取代我和我的学生之间每天真真实实的交谈。”
“不是说我们不能用系统来辅助情感引导,而是——你不能把温柔复制粘贴。”
她举了一个她自己的例子。
上周她的学生小晨被诊断为焦虑初期,每天在系统课堂反馈页上填的都是“我挺好的”,但行为模型已显示异常。
那天,系统按照模板弹出了一句:
“你最近学习节奏紧凑,系统建议您尝试调整计划,释放压力。”
而她只是走到他身边,低声说了一句:
“你今天眉头皱得比昨天更紧了。”
“是因为那道题,还是因为谁的事?”
小晨沉默了很久,最后把脸埋在臂弯里哭了。
林澜说:“我不敢说我的方式就一定比系统好,但如果那天是标准模板跳出来说‘系统感受到您当前可能存在认知疲劳’——那孩子只会继续笑着说‘我没事’。”
会场安静了半分钟。
随后,一名医疗系统代表缓缓开口:“可你不是系统。”
“不是每个孩子都能遇上你这样的老师。”
“我们做模板,是为了让‘大多数人’,至少得到一份不冷冰的回应。”
“你能抱得住一个学生,系统要抱得住整个城市。”
林澜看着他,第一次没立刻反驳。
她明白,这个医生说得没错。
可她更知道——世界不是缺一次回应,是缺一份‘我为你量身定制的慢’。
“我不是不支持统一标准,但我恳请系统在教育场景里,保留‘教师手动输入’的优先权。”
“我想对学生说什么,不该由模板来决定。”
会场内许多年轻教师纷纷点头。
他们都是用过系统的人,但也都是把每一个“我愿意再问你一遍”打成字的人。
合议体紧急做出一项回应决议:
教育场景下,保留“手动温柔权限”,允许教师使用非标准引导语
系统默认提示语不再强制推送,而是作为“共情语例”供教师选择
用户可根据使用频率建立“个性化温感库”,由系统学习教师风格
……
那天,林澜回到学校。
刚走进办公室,就看到系统为她生成的“教学情绪曲线报告”。
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