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现在互联网多发达,即使公关处理了视频,还是会有手快的网友发出来,一传十十传百,再三人成虎,这事儿就相当于跳进黄河,裹了满身黄泥上岸,还不如没洗干净。
梁凛吩咐助理:“现在通知公关开会。”
报警那条路不用操心,以梁向航的性格,老早联系了局里的朋友,事情应该好解决,只不过要花些时间。况且——
他凭什么要平白无故遭骂?
“梁总,人齐了,都等您了。”
“知道了。”
他边走,边翻了翻话题评论区,还有些浑水摸鱼的趁机攻击逸境旗下的酒店,说装修像上个世纪的风格,柜子颜色太吓人,镜子摆放位置也不合理,半夜起床就会看到自己的脸,不知道进的是酒店还是密室逃脱分店。
“一会儿通知设计工程部来开会。”梁凛看了眼手表:“半小时后。”
“好的梁总。”
助理为他推开会议室的门,梁凛走到上位坐下来,问:“从早上到现在,公关方向找准了么。”
“梁总,这事儿摆明了是冲您个人或者公司来的。”穿着干练的短发女人把分析结果递给他,梁凛接过电脑,听她讲:“我们发现大部分的关注点在您的身份和公司上,这个用户名为【甜甜圈】的账号信息显示为女性,但在律师取证过程中却发现身份证上是男性,结合他的发言——也就是对您的背景进行了剖析,故意引导舆论往公司上泼黑水,因此我们怀疑这是整个事件的背后有另一个阴谋。”
也就是说,这人故意取个女性化的网名,把自己塑造成吃瓜网友的模样,获取不明真相的其他网友的信任,在背后下水军攻击自己和公司?
目的其实很明了,百分之八十是某个对家趁机浑水摸鱼,把逸境搅得更混乱。不过至于林梅这个人,“林梅的简历有问题么。”
“暂时没看出什么问题,当初面试她的hr说对她印象很深刻,看着是个老实本分的女生,开口说话很有逻辑见解不怯场,平时也很勤快……”实在想不通她有这样做的理由,要不是大家都清楚这个小梁总的做派,还真不一定信谁。
“她的人际关系呢?”梁凛问:“公司里跟谁的关系近?”
“我们第一时间就调查过了,跟她一批实习的小刘说,林梅的家里很困难,辞职那天说是家里的老人病重了。她从小跟奶奶长大,说再多钱也没有老人重要,就干脆辞职休息一段时间陪家人。”
梁凛不知道想起什么,沉默几秒,没再问林梅的家庭情况,转而问短发女人:“所以最后的解决方案是什么?”
“公司账号上已经发布了澄清并且附上了报案记录,之后公安后续进展我们会同步到账号中以便网友有监督参与感。明天安排了一场新闻发布会,关于媒体名单现在已经去筛选整合了,只是……”
梁凛听到关键处见她停顿,不耐道:“接着说。”
“发布会有两种选择,一是梁总您亲自出面解释,这样能达到更好的效果,二是让律师顾问初出面澄清,同时也威慑一些凑热闹口不择言的网友。”她犹豫的原因很简单,这公司上上下下谁不知道梁凛的脾气?要真有媒体为了博热度话题,问些冒犯的事,公关忙活一整天,打开新闻头条一看,发现白干了,换哪个打工人不崩溃?
“发布会的事情再说。”梁凛把电脑还给短发女人之前还顺便给话题里新冒出的评论点了投诉:“媒体名单按你们的计划进行,律师顾问也让他做好准备,至于最后是我去还是他去,晚上八点前我给你答复。”
“好的,梁总。”她看着自己电脑屏幕上大大的投诉成功四个字,一时有些无言这位小梁总的心眼,真是比芝麻还小。
“行了,都回去干活吧。”梁凛坐着挥挥手,跟助理讲:“让设计部的过来。”
门口一波人出去后松了口气,另一波人提心掉胆地进门,偷看了眼梁总的脸色后互相暗使眼色,都不想挑挨着梁凛的地方坐。
“怎么着啊。”梁凛低着头翻出开会前看到的评论,把手机推出去:“看到反馈也心虚是么?”
“……什么反馈?”有人下意识问。
梁凛看着他:“你饭量的反馈。”
“……”那人硬着头皮接过手机看了眼上面的评价,默不作声地等着挨批。
“你们觉得呢?”梁凛把问题抛给他们。
没人说话。
“不排除这话是想趁机抹黑我们酒店的口碑,但实际上,他口中的这款酒店确实存在设计上的问题。”梁凛说:“我现在需要你们立马抓住这波热度,三天内每个人给我一套设计方案,到时候配合着公关流程夹在里面给公司做宣传。”
免费的广告位,不用起来岂不是可惜了背后那位的煞费苦心?
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