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警察几人对视一眼,厉声呵斥,“都带走。”
直接将人强制性抓去派出所。
赵律师拿着拷贝好的监控视频,也跟着去派出所。
负责处理后续事宜。
公司的公关人员继续引导舆论。
公司的保安人员负责维持现场秩序。
店长和店员们则忙着安抚进店的消费者。
盛国伟看完整场闹剧,再看到茶语冰城公司有条不紊地处理公关危机。
经过这事酵,店铺的知名度肯定会得到快提升,心里突然冒出一个强烈的念头,这家店前途无量。
他要成为茶语冰城的加盟商。
中午十二点半,江鱼接到了江冬阳的电话。
电话里,江冬阳把事情经过都说了一遍。
“小鱼儿呀,多亏了你写的那本《危机公关手册》,员工培训时反复强调和演练,这才能有条不紊地化解了这场风波,现在公司每个人都称你为诸葛在世。”
江鱼笑纳。
她这是踩在前人肩膀上继续前行。
“冬阳哥,这次事件的视频拷贝下来,下次开会的时候,大家一起看看,提出改善的意见。等下批员工培训时,咱们还可以结合手册以及这个实际生的案例,让新员工能直观地知道如何处理类似情况。”
“好嘞,我知道怎么做了。”江冬阳笑笑。
“还有哈,如果是我们自身的原因,那就要第一时间站出来承认错误,‘天下武功,唯真不破’。要晓得雪崩来临之际,没有一片雪花是无辜的,这可关系到茶语冰城的品牌、口碑,还有大家的好感度升降问题,雪崩啦就难以挽救了。”
“哦,好的,知道了,开会时我会再三强调,把这事放在重中之重。”
这事决不能就这么算了,人善被人欺啊!
江鱼强压着怒火,语气严肃起来,“通知赵律师,这场官司必须给我往死里打!让那黄老板不死也得脱层皮,借此杀鸡儆猴,给那些一直想找咱们麻烦的人一个警告,让大家都知道我们茶语冰城,可不是好惹的。”
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“嗯呐,我也是这么想的,咱们可是这件事的受害者,得好好炒作一下,所以我联系了早报的熟人,明天这件事会作为社会新闻刊登出来,而且还会让大家都来参与讨论,优胜者将获得茶语冰城的奖励。”
江冬阳不忘邀功。
他可没忘记江鱼交待过的事,一有机会就炒作,利用各种渠道,制造话题,吸引大家的关注和讨论,让茶语冰城成为众人瞩目的焦点。
“哇塞,冬阳哥,你好厉害哦!都学会引爆流量,给公司制造二次话题的营销推广手段了。”
“哦,还有个好消息,终于有人来谈加盟店的事了。”
江冬阳得意洋洋说道。
“点个赞,么么哒!!!”
江冬阳在电话那头都能感受到,江鱼语气里满满的赞赏,让人听了心里美滋滋的。
谈完了正事,江冬阳不忘叮嘱一句,“中考要紧,市里的事你别担心,我和赵娟会处理好,也别太累着自己,别老坐着,时不时起身活动活动,心里不要有太大的压力,尽力就好。”
“好嘞,谢谢冬阳哥的关心。”江鱼笑嘻嘻地挂上了电话。
……
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