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……
这天,任春梅值早班。正好是周一,有个例行的中层干部晨会,必须参加。晨会主要是总经理室作工作部署。晨会后,又是班组长例会。前一个会还好,带本笔记本,象征性地做点记录,轮到自己发言时,摇摇手,就过去了。
但后一个会,是自己主持,通常都有一刻钟至半小时的讲话,把上周的相关部门的情况做个小结,该批评的批评,该表扬的表扬,该提醒的提醒,有时,还会展开来,理论一番,训导一番。
但这天,班组长列队站好后,她从头到尾扫视了一遍。全是俊男靓女,穿着极漂亮的工作服,站列两排,很是养眼。但这些对任春梅都看惯了,不入法眼。她似看非看地扫描过去,随后说:“大家有什么情况要汇报吗?”
沉默。
“工作上有什么要求吗?”
还是沉默。
“那行,如果有什么需要,随时跟我说。散会!”
“散会”二字说完,队伍却没动。这太不合惯例了。不习惯。
任春梅不管,自己先转身走了。
软坐到大堂经理的座位上,就想把身子往椅背上靠。很累,很困,直想趴下来睡一觉。
大堂经理的办公桌的构造很特别,不高,低于常规的办公桌。那是为了方便顾客坐下来和大堂经理对话交流时有平等、舒适感。很宽,宽过一般的老板桌,实木的,显得很有品质。
这里是酒店的门面之一,因此,形制和材质,都是非常讲究的。桌上有两部电话,一部内线,一部外线。这种设置,宾馆只有副总经理以上级别才有,中层是没有的。但任春梅作为中层,却装有一部。
并不是额外照顾,而是工作性质决定的。因为分机电话是从总机转过来的,总机接线员,只要愿意,就可以听到双方的对话。但有些生意,有些与客户和领导的交流,是不能让一般服务员知道的。
所以,必须有部外线电话。1980年末,中国几乎所有的宾馆酒店,都还没有公关部,而公共关系的许多职能,就直接由大堂经理挑了。所以,大堂经理虽然是酒店中层,却是个非常有权重的中层。
不敢想象,在豪华阔绰的大堂一隅的大堂经理桌上,趴着个女子睡觉。
任春梅想找根牙签来,顶住自己的上眼皮和下眼皮。
电话突然响了,任春梅心一慌,困意全无。
是外线电话。
拿起来一听,是童(副)秘书长。一听声音,童(副)秘书长的很有特点的形象立即浮现在眼前:秃顶,熠熠闪光,稀稀疏疏几根花白的头发,梳头一丝不苟,丰满槽头鼻,支撑起面孔,让人忘掉除了眼睛之外的其他器官的存在。
之所以眼睛忘不掉,因为眼睛极有特点,小,睁得再大,吃惊害怕了,都还是一条缝,何况他还特爱笑,一笑,眼睛几乎就没了。
童(副)秘书长来电话,肯定是秦科长那边的事。而那事自己本意是回掉的,但吴建国的事情插进来后,她就有了另外的弱弱的小心思。究竟如何定夺,还没个准主意。非常害怕童(副)秘书长此时直奔主题。
还好,童(副)秘书长几句玩笑式地寒暄后,说:“有件事想请你帮忙,不知愿意不愿意。”
这样的句式,面对市里领导,若在平时,肯定会说:“领导的事,我肯定乐于效劳。”但因为有秦科长的事搁着,任春梅本能地防备起来。别这是一个圈套。
任春梅笑笑,说:“童(副)秘书长,您说,看我帮得上帮不上。”
“帮得上,你肯定帮得上。你且先听我说,具体事情是这样的:他们物价局呀,正在研究如何全面改变工作作风,因此创新推出了一系列的活动,其中之一,就是要进行一次讲座,也就是培训课吧,就是讲讲,如何用服务的精神,完善和实现物价局的社会功能。
这个事啊,报告到市里,市领导觉得非常好,有创意,让我主抓落实,这个报告人,我思来想去,整个江州市,只有你最合适。”
意外。
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