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第二天,童(副)秘书长就抛出了“物价局如何运用服务意识推动行业管理”这样一个创新的课题。
秦科长一听,很是亢奋。的确是个非常好的创意,可以好好作为。
童(副)秘书长说:“拿这个题目,聘请任春梅为特殊辅导师,来你们局进行系统培训,你们就会自然而然有许多接触的机会,啊,这不用我具体形容吧,哈哈哈哈!”不由让秦科长感叹:姜,还是老的辣!
要说,这童(副)秘书长对秦科长的事这般热忱、费心(可以说呕心沥血)呢,皆因秦科长有个叔叔,是西京市的一把手,有小道消息说,不久,就会调到省里,成为副省级。
而秦科长和这个叔叔感情很好,走动频繁。尽管秦科长对这条消息进行了封锁,低调低调再低调,但,童(副)秘书长在他那个特殊的位子上,这类信息还是能吹到耳里的。
童(副)秘书长虽然贵为市政府领导,但在行政级别上,只比秦科高半级,属副处,而他年过五十,做梦都想在退休前至少弄个正处呀。这个事,如果省里有人,就是一句话的事。
童(副)秘书长把宝押在秦科长身上。
他特别叮嘱秦科:“这个选题,一定要算在你头上——这个你别推,这不是谦虚不谦虚的事,而是事关两头,一头,如果任姑娘知道这是你的创意,该会产生什么心理反应?
另一头,更重要,你们局推出这个创新课题,我在市里推一把,争取让它产生蝴蝶效应,让所有的局都来学习推广。如果走到那一步,一定会受到省和国家媒体以及有关部门的重视的。
这个业绩,如果计在我头上,不算什么,但,如果计在你头上,你那个‘科’字,很快就会变成‘局’字,到那时,就算任姑娘这回失败了,还怕没有好姑娘扑上来!”
客观地说,对1980年的中国,童(副)秘书长这个课题是很有新意的。连他自己都不知道怎么会想到这层的,把服务技术和政府管理结合起来(事实上,中国政府到了到21世纪初才开始全面推出和执行这个理念。)
欲望是创新的最大动力。
秦科长经童(副)秘书长如此一分析,心悦诚服,为了能将任春梅追到手,默认了童(副)秘书长操作方案。向局长一汇报,局长自是高兴,还没等局长向上汇报呢,童(副)秘书长就来视察工作,问物价局最近有什么新动态了。
物价局局长便把秦科长的《物价局如何运用服务意识推动行业管理》的策划报告呈报给了童(副)秘书长。
童(副)秘书长立即第一时间向分管副市长进行详尽汇报。分管副市长立即感觉这是一个给自己的行政条口工作是个加分的项,于是,立即向市长报告,在得到市长批准后,正式推行。而操作层面,直接让童(副)秘书长具体负责。
于是,系统动起来了。
中国的政府系统一旦动起来,其力移山的。
这里,任春梅还在疑惑,很快接到郭书记的电话,让她到书记室去。一进书记室,书记就说:“恭喜你呀!”说着,把一张精致漂亮的请柬郑重地递给她。
原来是盖有物价局大印的聘请她为物价局特聘培训师的请柬。
郭书记说:“刚才童秘书长来电话了,叫我全力支持,而且说,这个事,你需要做很多准备,占很多时间,让我把你从大堂经理岗位上先撤下一段时间,让你专心做这个事,说这是市里的行动,并不只是物价局的事。”
郭书记一拍巴掌,道:“你看,我在背后,不知跟人说过多少遍,你就不是一个普通人,是会有大出息的。小任,好好干吧。”
任春梅感觉眼前是闪烁的阳光,脚下全是雾,飘飘忽忽的,看不清路。
郭书记忽然脸靠得她很近,关切地问:“你怎么啦,看上去并不是很高兴,是不是身体哪儿不舒服?”
任春梅摇摇头。
“那就是昨夜没睡好,瞧你的脸色。”
任春梅失神而遥远地看看郭书记,低下了头。
吴建国醉酒大哭的画面忽然晃悠在眼前。
郭书记:“你肯定是身体舒服——我告诉你,晨会时,我就发现你不对劲。你肯定是身体不舒服导致昨夜没睡好,才会现在这个样!”
郭书记叹了一口气,想了想,说:“本来,我想明天把你从岗位上撤下来,换个人顶上去。干脆,就从现在开始吧。”
任春梅内心挣扎着一个声音,说,不,不要。但,她说不动了。感觉身体和灵魂都在收缩着。郭书记看着不对劲,忙问:“要不要上医院?”见她缓慢而坚决地摇头,他坚定地说:“那就开间房休息!”
旋即,郭书记拨了个电话,叫来办公室主任,让他尽快安排间套房,带任春梅去休息。
任春梅在套房快躺下前,打了个电话给总机接线员:“你四点钟打个叫醒电话给我。”
叫醒电话,本是高级宾馆专门对客服务的。客人有此需求,只要拨打总机,让总机接线员在指定时间叫醒(或提醒)自己。(这个工作后来随着电脑的介入,而自动化了)
任春梅很自然地用在工作上了。
她想睡一觉养起一点精神后,去找赵丽天。
今天,必须!
这是她和吴建国分手时就计划好的。
这是她最重要的事。
什么服务与管理,云一样,纸一般。
事情一到操作层面,必须讲究细节。关于赵丽天,任春梅只从吴建国的言谈话语间知道,没见过面。问吴建国有没有她的照片。吴建国从皮夹里取出一张。还是赵丽天上初一时的照,情窦初开靓丽耀眼。
但女大十八变,从初一到高一,正是女孩子变化最大的一个阶段,因此,仅凭这张照,是无法将她从放学的学生队伍里识别出来的。
只得请吴建国跟自己一起去。但声明警告在先,吴建国,你一定要藏好,一定要让她感觉只是我一人去找她。否则,会极大地影响事态的走向。吴建国自然一口答应了。
任春梅的思路很简单,解铃还须系铃人,既然赵丽天和吴建国的这次剧烈的冲撞,是因赵丽天怀疑自己和吴建国关系暖昩而起,索性自己站到前面。
见赵丽天的主意,是昨夜吴建国还在她小厢中醉酒反应中形成的。因此,当凌晨来临吴建国吐尽了腹中酒昏昏睡去,而自己则需要一早赶到单位上班前,任春梅“残忍”地将吴建国摇醒了。
任春梅让吴建国讲一些他和赵丽天昔日的故事,怎么相识的,有哪些刻骨铭心的故事,有哪些特别的事件,特别是有哪些美好的记忆。
吴建国挤牙膏似的,任春梅挤一点,他就说一些。从一开始,在任春梅面前,本能地就不愿提关于赵丽天的话题,但事情发展到这步,居然以这种方式,像电影镜头回放一样,把一切都呈现在“春姐”面前。
没办法,他也觉得,由“春姐”去找赵丽天谈,是最佳途径、最佳方式。而春姐要拿下赵丽天,必须掌握很多资料,一如她答应了童(副)秘书长那个选题后,一旦动起来,第一件要做的,就是掌握物价局那边大量的第一手资料。
吴建国本意要开摩托接任春梅去的,任春梅觉得不妥。敏感时期,不小心被赵丽天看到自己坐在他摩托车后,会节外生枝的。
五点半,任春梅骑着自行车,准点出现在赵丽天上学的江州第一中学门口。
吴建国已经到了。
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