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男女客人们即使再不通动物语言,也知道被猴子告状了,纷纷下场为自己辩解。
“猴哥,我们可从头到尾没有使唤你们啊,都是你们自己主动上来的。”
男客们直呼冤枉,这里的猴哥多数是国家一级保护动物,他们哪里敢呐。
“严总,我可以作证,是猴哥哥们自己上来的,我也不想的,看,破坏我发型了,不过是真的舒服哦。”
一个女客的发言,获得众多女客们的认可。
严小雯看看两边,说:“现在不是服务的问题,猴哥们愿意跟大家交流,是动物和人的互爱,但是你们不能把它们家占了,对吧?”
男女客人不敢顶嘴,啊,对对对,你说得都对。
严小雯摸摸小白的金毛毛脑瓜儿,“今天开始,内外温泉全部由你们管理,如果有不讲道理的客人占据动物区温泉,你们可以直接赶走。”
小白吱吱哇哇,高兴乱蹦。
获得管理权,对等级森严的猴群来说,是极其重要的象征,肌肉猴子们的热情被迅速点燃,仿佛狂欢开趴体似地全场乱窜,忽而从一个假山跳至另外一个假山,忽而在假山顶上翻转,还有些玩得花,两个连在一起玩空中飞人。
泡温泉的男女客人目不暇接,犹如看动物杂技表演,要不是严小雯手里没鞭子,还以为是动物表演训练现场。
即便如此,也足以令人大开眼界。
猴子们嬉闹之间,小团队成员聚齐,外加一个吴恕。
严小雯和众人在屋檐下开紧急小会,她劈头说道:“现在的客流量,已经超过了我们的运营接待能力,大家有什么好办法吗?”
说这话的时候,严小雯望向吴恕,其他人目光也下意识投向他。
啊,这丫头明明知道答案,偏偏让他亲口讲,真的好扎心。
另一方面,景区“过载”,的确会造成不好的用户体验,只要云溪小筑还想走中高端路线,销售最低1680元的房型,就必须疏散和限制客流量。
吴恕看得出来严小雯对云溪民宿有清晰的风格和审美定位,她本能排斥“大澡堂”,也绝对不会认可以“温泉民宿”去定义云溪民宿。
她宁可不赚那个钱。也要维持云溪民宿的品质和格调。
吴恕不情愿说道:“限流吧。”
严小雯点头,“咱们都行动起来,温泉每天接待的总客流量不能超过500人,住宿方面的客流量不能超过240人。”
“后院不是有那么多温泉坑位吗?”吴恕始终舍不得巨大的客流量。
孟印真说:“吴顾问,您也看见了,动物会来咱们这泡温泉,后院不能让人全占,要留出一定的位置。”
严小雯想起后院的规划,说道:“后院以后是家庭住宿区,等后院房子修缮以后,温泉的客流量会进一步限制。”
吴恕倒抽口气,“如果是这样的话,民宿这边能不能每天固定给公园30个温泉名额?”
温泉疗效众多,公园方面可以用这些名额进行社交,吴恕在心中默默规划好温泉名额的去向。
严小雯答应,“没问题。”
说完,她笑了,意味深长地说道:“相信今天过后,没有人再去宣传我们的温泉。”
吴恕等人立刻醒悟,就养生层面而言,云溪温泉属于顶级稀缺资源,多一个人知道,挤占谁的名额?
另外,吴恕也想到一件事,那帮猴子变灵性,铁定与温泉有关,但他犯不着说,他瞅一眼严小雯,两人交换了一个心照不宣的眼神。
得了好处的人,都不会讲,好比某些利益相关方,通常会团结抱紧,拔出萝卜带出泥,一挖就是一窝。
葛家悦举手,“雯姐,我们的套餐票设计里,有不少是售卖云溪山地徒步旅游,他们如果不住云溪民宿,我们怎么去分流这部分的客源?”
严小雯说:“这个好办,分流到附近的村镇去住宿,比如百安村和苍海镇。”
假如说严小雯的野心是把云溪小筑做成本地区顶级民宿,那么自它而下,围绕云溪山地景区,必然有分层级的消费群体,消费不了民宿的用户群体,分流到周边村镇,会用旅游的方式带动周边村镇的经济增长。
吴恕眼前一亮,立马竖起大拇指,“小雯,你心里装着老乡亲啊。”
严小雯不想回应他这句,周边村镇跟林场的矛盾并不是一句话可以解决,“装着老乡亲”这句话从他嘴里说出来多少显得虚伪,于是,她一笑了之。
乔思琪也有问题,“明天推出套票和年票,柴火鸡套餐赠送的温泉体验是不是停止?”
严小雯稍加思索,说道:“已经销售出去的柴火鸡套餐票,跟他们讲清楚,是一周温泉体验,过后以套票和年票为准,实行预约制。非预约,温泉不接待。”
乔思琪飞快记录,头也不抬地问:“线上已经销售的柴火鸡怎么办?”
“套票和年票的主体客户为亚南市居民,线上销售的柴火鸡多为外地客户,线上暂时不开放库存,等1万张票,全部核销完毕,再继续上新。线上的套餐票消费时间限定是1年,温泉体验不取消,如果有人核销电子票,随时安排他们入园泡温泉,不限定泡澡时间。”
换而言之,严小雯布置的一切都是针对本地亚南市人。
“温泉的套票和年票,该怎么卖?”乔思琪继续问,温泉功效恐怖,定价再高都会有人买单,如果严总喊出泡1次1万,她都不会觉得过分。
“套票6500元,泡12次;年票2.5万,泡50次。两种票都可以任意参加云溪民宿的活动,温泉可以泡一整天,不包住宿,当天泡当天走。”
除了孟印真,其余人等均很意外,这个价格仅仅比五星级温泉度假酒店稍微贵一点,但又不至于完全消费不起。
严小雯相当于是抱着一个聚宝盆,不生财啊。
只有孟印真懂她,“小雯不想温泉只有少部分人可以泡。”
她的立足点向来是中产大众,而不是做仅有少部分人可以消费得起的东西。
他看着她,目光比火焰明亮,“你得放出部分票给散客吧?”
严小雯颔首,“非套票和年票的用户,咱们每天提供50张散客票,其中家庭群体,还要更优惠一点,两个大人带三个以内的小孩,收300元一份家庭票;散客票一张350元,情侣票450元,团队票15人起算,1人300元。孟哥,你看怎么样?”
“没有大问题,如果出现问题,咱们后面再补充,反正解释权在我们。”孟印真相当光棍,“你准备发行多少张套票和年票?”
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