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成世宇知道平台运转有循序渐进的过程并对目前的发展比较认可,让具永培放心大胆在保证网站稳定支撑的前提下去对接客户资源,有需要的话她还有物流公司作为配送团队配合。
不过那就需要双方签订业务合同,而不能让成世宇无偿支持了。
“那您把对方负责人电话给我一个吧。”具永培并不觉得同一个老板花钱就奇怪,反正他也是要聘用外包团队的,那只要价格不差太多,用明宇没什么不同。
把联系人姓名和电话都给到具永培,成世宇灵光一闪问道,“另外,能不能帮我开发一款外送软件?”
“你指的什么?”具永培有些纳闷她冷不丁说什么,成世宇比起方才看着统计报表却是来了精神,双手十指交叉撑在下颌,思考着如何表达自己的想法。
“咱们现在想要点外卖,不是都需要通过拨打外卖宣传单上的电话来点外卖、然后店家自行安排配送吗?”成世宇之前就听物流公司那边经理抱怨过,这个过程并不成熟,存在许多纰漏。
“但是有时候可能店里半天没有任何电话、外送人员闲得慌;有时候又电话堵塞,根本接不到所有需求。”成世宇越说越清晰,扯了张纸在桌上写写画画,已经分不太清是跟具永培讲、还是纯粹在自己理清思路。
“而且通过电话确定订单总是不稳妥,店里太忙时抽不出人手,记错记漏的情况也时有发生。”成世宇将笔尖在白纸上墩墩,再将纸递给具永培,“但如果我们能够通过互联网端访问网站进行订购呢?”
店家的收银系统跟外卖平台的绑定推动起来不会快,但成世宇完全可以先将这一套在自家店铺里推行。
“平台设计配套的算法,很多是人力很难评估的,通过算法能够很轻松解决派单、路线规划、配送安排等等任务。”根据此,也可以对外送人员进行考核和奖励,具永培认为这确实是可行的。
“我一直不提倡用户选择外送点单购买就有这方面原因在,尤其是咖啡,在半小时甚至一小时送达时,冰量很多都已经融化了,十分影响口感,也容易给顾客带来不是很好的体验。”
成世宇至今对自己那杯让人捎带的星巴克咖啡的水水的滋味记忆犹新。
“通过这个网站,我希望我们也能够很合理规划制作时间、配送时间甚至配送行程,实际上我也能够更好地判断究竟请多少专职外卖员比较合适。”
成世宇觉得自己发现的问题一定不只是她发现了,但她愿意成为率先改变的人。
又或者说并不是率先改变,实际上在去日本调研7-11便利店运转模式时,成世宇就了解到,对方目前在给各个便利店补货送货时已经应用了这种方式,只是停留在整个公司层面的内部应用罢了。
具永培被打通了关窍灵感喷涌而出,他跟助理说了声给他和成世宇点一份盒饭,端着两瓶水就又回到了会议室,明显是要继续深谈。
这是很好的想法,有这种需要的绝对不止是成世宇一家店——甚至于就算是成世宇的店,位于首尔的都已经不止十家了。
“你的灵感都来自于哪里啊?”具永培有些赞叹,这样的网站没有开源从头开发可能有些难度,可能够实现完成的并不只有他们团队。
恰恰相反,比起将需求转换成代码实现,最先发现并规划探索这一需求的,才更加珍贵。
他知道成世宇聪明、不能用她的实际年龄去预估她,但具永培没想到,她还能继续刷新着自己对她的认识。
听到具永培的由衷夸赞,成世宇努力遮掩却还是有些自得地摸了摸鼻尖,本想表现好像这一发现不值一提,可她演技不算在线,还是露出不愧是我的得意,“存在问题和不足,就要想解决问题的方法,这不就是生活嘛,对吧?”
看着她嘚瑟的模样,具永培有些好笑,却也肯定地点点头附和,表示你说的可太对了。
“就是有个问题,网购商品大家都有预设,但你家产品实物如果跟顾客想象不符呢?”两人聊天中,之前点的中餐就已经到位了,具永培想吃的是水饺,结果点来的是一份煎饺,他将这个放的离成世宇近些,同她发散闲聊。
成世宇夹了个煎饺嚼嚼,肉馅倒是放的很多,她水饺煎饺也不挑,对于具永培的问题感觉也很好解决,“就像菜单一样,我们也可以把成品图拍照上传,包括可以选定的蛋糕样式、咖啡分量及口味推荐,最大可能保证图片与实物相符吧。”
为了吸引人,就跟宣传片一样,还要特意拍的精致好看,至于如果硬要觉得不一样,菜单图片与实物有差距也情有可原吧。
“我懂了,你这个需求流程比较清晰,我这周、算了、十个工作日吧就可以将你需要的简单框架搭设起来,技术实现不难,初期流量总归有限,服务器要求也不高,我们可以先试运行。”
成世宇的咖啡馆具永培去过,还不止一次,里面的咖啡等饮品可以源源不断制作,但每天店里的切件蛋糕是供不应求的状态,按照店长们订购的数额,比起卖不完剩下,还是卖光最好。
也是因为蛋糕口感很好,明显用料和配方恰到好处且产品新鲜,才会有很多人选择。
不过在成世宇计划中,线上订购并不是打算跟咖啡馆里抢生意了,烘培室那边提前48小时接受订购,电话订购又难免有遗漏,可以逐渐先把这部分订单转到线上。
“散客单是这样,团单的话——”成世宇话说一半看向具永培,具永培重复了一下好像有点儿t到她的重点,“团单?啊、你是指要将功能嵌入到terpark之中,作为应援选择一部分让粉丝们看到吗?”
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