大美书网

手机浏览器扫描二维码访问

第71章（第3页）

&esp;&esp;根据自己和徐一野的官宣视频底下的评论区来看，喜欢他们和讨厌他们的几乎各占一半。

&esp;&esp;现在要做的，就是稳住喜欢他们的那批人。

&esp;&esp;至于讨厌他们的那批人，只要不作妖，不去别的地方恶意大肆带节奏，其实对夏芝而言都没什么影响。

&esp;&esp;毕竟吃互联网这碗饭，就必须得承担很多东西。

&esp;&esp;欲戴皇冠必承其重，

&esp;&esp;得到了关注和变现，那就必然要把最好的状态呈递给喜欢自己的人，不在社交平台上卖惨以及宣传负能量。

&esp;&esp;对于一些没来由的恶意，不理会，不往心里去。

&esp;&esp;同时，对于会为她提出中肯建议的人，感恩并吸取建议，优化自己的直播模式，并提升自家店铺小衣服的款式和质量。

&esp;&esp;夏芝下午处理了一会儿工作，和几个线上客服视频沟通了一下最近买家们提出的问题。

&esp;&esp;总结问题，进行及时的复盘。

&esp;&esp;有个客服小姑娘是今年刚毕业的大学生，这几天被几个无厘头的买家折磨的天天崩溃大哭。

&esp;&esp;干这行的，平时接触的人多了，什么样的人都能见到。

&esp;&esp;破防也是情有可原。

&esp;&esp;起初夏芝没本金招线上客服的时候，每天都是自己抱着手机和电脑回消息。

&esp;&esp;各种人都碰见过。

&esp;&esp;收货以后用了然后故意寄回来退单的，嚷嚷着别家又送丝袜又送小玩具、叫嚷着让她多送点赠品的，自己感情不顺分了手后跑来朝她撒气的……

&esp;&esp;最离谱的一次，夏芝收到一个退货包裹，里面还放着几只系好的，灌满的t。

&esp;&esp;那次她拍照发给秦愿看，吐槽钱难挣屎难吃。不过那时，她还没告诉秦愿自己是卖小衣服的，只告诉她自己在做电商。

&esp;&esp;秦愿心疼坏了，当天就开车带她出去兜风，还让她晚上别回去工作了，休息一晚。

&esp;&esp;不过到了晚上六点，夏芝还是让秦愿把自己送回来了。

&esp;&esp;那段时间她的直播刚做起来，抖音给了点流量，她必须得坚持日播。

&esp;&esp;情绪消化完，就以最完美的状态出现在直播间。

&esp;&esp;不能让任何观众觉得她脆弱。

&esp;&esp;夏芝不允许自己脆弱。

&esp;&esp;把脆弱展露给观众，只会给更多人找到攻击她的机会。同行们一个比一个拼，她要是再脆弱，内核不稳，那电商这碗饭她连口剩汤都喝不上。

&esp;&esp;看着视频里哭到眼眶红的客服女孩，夏芝指尖一顿，眼神坚定：

&esp;&esp;“别哭了宝子，这个月我答应你们几个，只要我们的市场占有率比上月增长5，你们几个宝子的绩效我都给你们翻50，可以吗？”

&esp;&esp;就知道哭

&esp;&esp;钱果然是最有效的安慰方式。

&esp;&esp;女孩立马收了泪水，拼命点头，“好的芝姐，我会私下排解好自己的情绪，不会把情绪带到工作中，我一定会将工作做好的！”

&esp;&esp;其她几个女客服，和唯一一个男客服，也纷纷点头，表示自己接下来会继续认真工作，不辜负夏芝的信赖。

&esp;&esp;客服团队这几个宝子，除了刚哭的那个女孩子是刚毕业的女大学生，其她几个都是夏芝这半年筛选下来的。

&esp;&esp;每个都是尽职尽责，几乎不抱怨，而且大家都很有梗。

&esp;&esp;之前有买家把自己和夏芝团队里的某个客服小姐姐聊天记录发在网上，由于对话里的梗又好玩又密集，那个帖子有三千多的点赞。

&esp;&esp;以另一种方式，给夏芝的店铺引了一波流。chapter1（）;

请关闭浏览器阅读模式后查看本章节，否则将出现无法翻页或章节内容丢失等现象。