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讲述人（第3页）

他戴着眼镜，拿了一个资料袋，一进门就直奔讲述席。

“我是做‘项目体验回访’系统的人。”

“我负责的是那套‘满意度问卷’。”

“就是你们後来看到的那种——‘体验感受’打分表。”

“我来讲，是因为你们看到的那些‘好评率’，是我做出来的。”

“我们那时候有一套算法，如果有负面词汇，就统一标记为‘情绪化反馈’，系统默认不入统计。”

“有一次，一个讲述人写了‘我觉得恶心’，我点开後台，她的反馈直接被标成‘数据干扰项’。”

“她不但没被记录，连‘讲述机会’都被取消了。”

“而那些写‘我很高兴’，‘我愿意配合’的，系统会自动推荐‘第二次体验’。”

“我知道你们现在说‘她们是编号’，但我告诉你们——她们是被算法标记成‘乖’，才继续活在那个系统里的。”

“我来，是因为我不想再让她们活成那套评分表。”

程漾听完，问了句：“你愿意配合写一份评分筛选机制说明吗？”

那人点头：“我现在就写。”

他拿出一张纸，写了五行字：

【打分机制默认配合为正向】

【负面词汇被系统自动排除】

【被标记“不稳定”的讲述人，被停权或剥权】

【我是系统评分算法调控人】

【我讲完的，是她们被标记之後死的那段路】

这份资料直接送进卷宗。

程漾下了批注：

“这不是‘情绪反馈’，这是‘杀人判定’。”

“她们不是被判不稳。”

“她们是说了‘我害怕’，你们说——她情绪不合格。”

第三位上台的，是曾参与“讲述人展览项目”的公关人员。

她一句废话没有。

上来只说一句：

“她们死的时候我还在用她们照片做展板。”

“我配的文案是‘时代女性之声’。”

“那时候我知道她死了。”

“但我还把她的照片放在展厅主位。”

“因为她笑得确实干净。”

“我来讲，是因为那张照片我修了图。”

“我把她眼下的乌青丶嘴角的伤，全修掉了。”

“我把她身上的红点打马赛克。”

“然後我说——她代表的是光明。”

“可那不是光。”

“是她在掉血。”

“我现在讲，是想告诉你们——她死了，你们还在消费她。”

程漾手指轻轻敲了下桌子。

“这段我们全程录。”

“照片还在吗？”

“在，我带来了。”

她拿出一张精修过的展览图，又翻出原片。

一对比，现场所有人都沉住气。

精修图上，她笑得明亮丶衣服整洁。

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