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祸双(第1页)

祸双

Jessica坐在业务这边中下游的位置,一直以来,杂货部的经理在居安都算不得有分量。她环顾左右,看了看其他几位经理,最後把目光定在门口的Lily,说道:“今天坐在这里的每一个人,最少的来居安也有五年了吧。我想问一句,我们的老板有没有亏待过在座各位?我也想问一句,壁炉部出了这麽大的事故,盛总不在的情况下,我们作为各部门负责人,是不是有必要坐在这里商议沟通,解决问题?”

会议中有几个人默默地点了点头,情不自禁。

Lily顿住,冷笑一声,说道:“我当今天还有谁在这出头,原来是你,Jessica。我要问你,也问在座各位一句,这样的会议,没有老板的首肯也要私自参加麽?今天可以借着商量壁炉问题的名义把大家集合,改天呢?还要背着老板开什麽样的会议?前些年,公司各部门可是出走了好几位骨干,你说离开的那些人,有没有背着老板偷偷参加一些会议才团体倒戈呢?”

会议中有几个人开始面露难色,人群中不知道谁说了一句“要不让壁炉部的成员留下来开会商议吧”。

Julia欲站起来反驳,陆晨压住了她的手。思绪晃过,陆晨想起了很多画面,那些在十楼“空中花园”中几个人商议丶学习,谈天的场景。商场复杂,那些有着不同职场足迹,历经不同岁月洗礼,秉承不同教育背景,浸染不同家庭环境下成长的人,更加复杂。

陆晨不动声色,心平,气和,镇定说道:“亡羊补牢,为时不晚。今日壁炉部因为疏忽造成潜在的千万损失,问题不解决,明日又会有其他的産品因为同样的疏忽造成更大的损失。同样的错误出现两次,于居安而言无异于自戕。今天组织这个会议有任何後果,我来承担。”

Lily脸色稍变,赞赏的眼神一闪而过,些许惊叹些许质疑,她盯着陆晨反问道:“你来承担?口气倒不小,你好好掂量掂量,你真的承担得起麽?”

陆晨坚定回应道:“今日若解决了问题,我是越俎代庖,今日若没有解决问题,我是抱薪救火。职场上明哲保身的道理我懂,孤军奋战也不值得歌颂,有勇无谋更是画蛇贴足。但是,问题发生的时候把大家召集起来,找到问题出在哪里,这不矛盾。若是日後,时间证明我所做的任何决定由这场会议造成,而给公司带来损失,盛总或者盛经理因为这件事追究于我,我也讲得出我自己的道理和初衷。”陆晨轻呼一口气,眼神坚毅,不紧不慢地又补充了一句,“并且,我做好准备,如果真到了最後一步,我接受。”

一番言辞让原本偶有喧嚣的会议室瞬时转入了宁静,几年的历练尚不足让一个业务员在这个关键场合说出这番话,此刻赋予在陆晨年轻脸庞上的更多的是一副担当与勇气,这是其他普通业务所不具备的品质。Lily听闻耸了耸肩没再说什麽,她收回按在门把上的手回到了原来的位置,剩馀的几个人交头接耳几句没再作势。

陆晨坐定,看着手上临时打印出的关于这份订单的所有报告,朝着Julia开口,“现在开始吧,复盘一下这个订单从接单到出货的流程,每一个步骤都不要遗漏。”

Julia听闻赶紧发言,“去年9月接到这份订单的意向合约,客户要求订购两万台壁炉,这份订单一直到10月底正式回签确认,支付条件为客户收到货後60天付款。当时系统上壁炉芯代码只有美标假柴,也就是I-US-01。因为交货期比较急,10月下旬都在赶G市的展会,收到客户的回签订单後,我于10月份的最後一天将这份订单提交了系统,这份订单到了文员小陈那边卡成本复核。”

陆晨开口,“也就是说初次订单上系统的时候就是美标,而且你也知道这个壁炉芯的代码是错误的。”

Julia点点头,“因为交货期比较急,2月初出货,2月底到目的港,刚好卡在新年附近。壁炉芯是定制産品,订单不立刻上系统的话,後续流程跟不上,交货期会来不及。”

工程部李工加入了讨论,表示确有此事,他说道:“是的,当时财务账号系统升级,我们叫了几个ERP系统的工程师到我们公司维护,维护时间是10月29号到11月4号,在此期间,很多部门反映系统不稳定,页面跳不出来,所以系统只开了仓管部正常出货,其馀部门均暂停上系统。”

Julia接着补充,“我当时反映给工程部,希望新增一个澳国标准的壁炉芯,当时工程部反馈会新增一个代码I-AU-02。”

李工接着讨论,“我特意让工程师开了个权限,让Julia在这期间将订单上到系统里。但是由于维护期系统不稳定,新增的澳国代码即使新增进去,生成订单的时候始终刷新不出来。”

Julia皱眉,“这就是关键点,当时正确的壁炉芯代码跳不出来,订单一直卡壳,我刷新好几次页面直接自动退出。我当时同我们部门经理盛霖反馈过,经理让我先把订单上到系统,按错误的编码,等11月5号系统维护好再改代码。”

陆晨分析:“那麽这份错误壁炉芯代码流入到了哪里?”

Julia冷静回应,“业务订单做好之後,会流到文员小陈那边审核成本,如果成本错误,订单驳回,会重新到业务这边。如果成本正确,文员审核之後会流入到财务部和采购部那边。”

“小陈呢?”陆晨往身旁张望寻找小陈的身影。

在居安仓库多年,近些年被升到办公室当文员的陈郁,身形不算高,看着像是个高中生,陆晨和他打过几次照面,还算熟悉。

小陈坐在壁炉部业务员的最後一个位置,声音算得上平稳,“Julia订单录入之後,交由我这边审核成本,我复查了几遍,因为单款数量大,所有成本都是重新核价,每一份成本预算都有盛霖经理的签字。我确认成本无误之後,点了确认,订单传到了财务部和采购部这边审批采购成本。”

“你几号复核的成本?”

“10月31号当天,就是Julia录入订单的那一天。”

陆晨眼眸闪过一丝异常又很快恢复如常,再一次询问道:“你这一步审核,也是知道壁炉芯的标准是错误的?”

“是的。因为Julia那边通知我,系统临时开了权限,我这边尽快审核。”

陆晨将目光转向对面的位置,问道:“後续,财务部,采购部你们做了什麽?”

财务部经理老陈是大老板颇为信任的老臣,一下子被这麽年轻的陆晨点名,面子上有些挂不住,便直言道:“我们部门向来按规章办事,我们能做什麽,自然是审批采购成本,没有错误就pass了。”

“财务这边审批是几月几号?”

“11月6号早上八点钟,早被告知订单很急,谁敢耽误你们业务部的事?”

“采购部呢?”

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