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114 导游二（第2页）

时卿正在前台，看到几人进来，遥遥招了一下手，说：

“曲姐，你们稍等一下。”

曲姐，曲燕，年龄辈分最大的前辈，在嘉宾团队里的定位也是一姐。

曲燕朝她点头，没有催：

“好，不着急。”

几人组团来罗马，国外的酒店入住办理跟国内有些不同，护照签证核实过後，还要检查订酒店的邮件和付款证明。

照理说，等两分钟很正常，但负责办理入住的前台并没有在核实，也没跟时卿交流什麽。不一会儿，另一个前台带着一个西装革履的男人过来，微笑着同时卿说了两句，时卿就很坚决地表态。

“No.”

男人又说了一长串，语速很快，声音不大不小，刚好传到不远处几人的耳中。

卫芊芊充分表演一个数学课上一无所知的学生：

“他说啥？”

曲燕摇头：“听不清。”

“好像在说什麽费用。”

“我听着好像也是。”

魏玖柒出面解答：“他说我们订的房间不包空调和wifi，如果要用的话，一个房间要加收100欧。”

卫芊芊惊呆了：“啥？！酒店不都要提供空调跟wifi的吗？怎麽还要加收钱？”

曲燕担心：“3个房间就是300欧。”

魏玖柒点头：“对，每一期的经费都是有限的。时老师在酒店上的经费是定下来的，现在一晚收300，我们住6天，就是1800。”

单位是欧元。

如果支付了这笔钱，时卿後续安排的其他项目少说也得砍2个。

但这时的罗马天气正热，古建筑的酒店又有一种陈旧的气味，不吹空调是万万不行的。

于是，一向温和的时卿并没有退让，也没有因为英语不是母语而显得吃力，而是笔挺地站在前台，面带微笑情绪稳定地争取自己的权益。

男人见时卿不好糊弄，便假装先退一步，说：

“Madam，ithasalwaysbeenourpolicytochargeseparatelyforairditioningandWiFi.Ifthisisabletoyou，Ilookintoapplyingadistforyou.（女士，我们酒店一直是这样收取费用的，空调和wifi需要额外付费。如果您不能接受，我可以帮您申请折扣）”

假装申请折扣，实际还是想方设法让时卿掏钱。

时卿不慌不忙说道：

“Theseextrachargesareunreasonable.Inmybookingemail，Ispecificallyaskedifthe230Eurorateincludedallhotelfacilities，suchasthehotwaterheater，airditioning，andWiFi.Theerservicerepresentativeclearlystatedthatitdid.Hereistheemailexge.（额外收费是不合理的。在预订邮件里，我询问过230欧是否包含酒店一切设施，包括热水器丶空调丶wifi等，客服的回答很明确。这是当时的邮件）”

时卿每天都会学英语，除了提升自己的语言能力之外，她一直觉得自己以後万一要去竞争一个需要说英语的角色，比起那些只会两三个单词的演员，她的优势会大很多。

万万想不到，这麽多年过去没有半点机会，第一次在镜头面前展示，是因为一个综艺。

男人见时卿英语口语流畅，表达时也没有任何停顿，全然从小就在说英语一般。看看她，又看看她身後不远处伫立的5个看上去就不好惹的女人。尤其最前面那个，眼睛里藏着刀子似的。

相较之下，眼前的时卿起码看上去比较和善。于是挤出有一个微笑，借口说：

“It'spossibletherepresentativewasnotfullyfamiliarwithourpoliciesatthetime.Thisissomethingwewilladdressinourtraining.（可能是当时的客服不熟悉我们的规定，这一点我们会优化我们的培训）”

把责任推卸给客服，恐怕这个借口已经用来套路过很多外国人了。

时卿的笑容敛起，语气硬了三分：

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