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“我X!蓝屏了!”
“老板!老板!这破机器怎麽回事?”
“网管!死机了!快来看看!”
“妈的,刚打到关键时候!退钱!退钱!”
此起彼伏的惊呼和咒骂声瞬间炸开!一台丶两台丶三台……如同被推倒的多米诺骨牌,网吧大厅里越来越多的电脑屏幕,毫无征兆地变成了一片刺眼的蓝色!上面密密麻麻地爬满了白色的英文错误代码(BSOD-BlueSofDeath)。
年轻的网管小哥脸色“唰”地一下白了,心脏猛地一沉。这绝不是普通的网络波动或单机故障!这是大规模硬件或底层系统级崩溃!他脑子里警铃大作,瞬间意识到问题的严重性远超想象。
“大家冷静!冷静!机器出大问题了!请所有人立刻离开座位!不要触碰任何设备!”他几乎是吼出来的,声音因为紧张而有些变调。他一边喊,一边像离弦的箭一样冲向机房的总电源控制柜——那里有整个网吧的电源总闸!
他根本顾不上拔网线这种“温和”措施了!现在最紧要的是物理隔离,立刻断电!防止可能的硬件损坏进一步扩大,更防止潜在的木马或病毒在瘫痪的机器间继续传播或造成更严重的破坏(比如主板短路丶硬盘烧毁等)!
“啪嗒!”一声沉重的闷响。
网管小哥毫不犹豫地拉下了总电闸!
刹那间,整个网吧大厅陷入一片黑暗!所有电脑屏幕瞬间熄灭,机箱风扇的嗡鸣声戛然而止。只有应急通道的绿色指示灯和吧台几盏备用的小灯还亮着微弱的光。喧嚣的游戏声丶音乐声丶叫骂声也瞬间被这突如其来的黑暗和寂静打断,只剩下顾客们错愕的惊呼和不满的抱怨。
“搞什麽啊!”
“黑灯瞎火的!”
“退钱!必须退钱!”
“网管!这到底怎麽回事?!”
网管小哥站在黑暗中,後背已经被冷汗浸透。他摸索着打开吧台的应急灯,微弱的光线下,他脸色惨白,嘴唇紧抿。他知道,今晚的生意彻底泡汤了,更麻烦的是,这麽多机器同时蓝屏,损失可能非常惨重。他现在需要立刻安抚顾客退钱,然後才能想办法排查这该死的丶见鬼的故障源头。
第五节:黑暗中的“援手”
秦心隔着包间门,听到了外面骤然爆发的混乱丶网管小哥的吼声,以及随後那声沉重的断电声。包间里的灯也灭了,屏幕瞬间黑掉。她嘴角勾起一丝几不可察的弧度,计划进行得很顺利。
她迅速拿出手机,打开手电筒功能。借着微光,她调整了一下表情,脸上换上了一副带着点惊吓和担忧的样子,像是被这突如其来的变故吓到了。她推开包间的门,外面大厅一片漆黑,只有应急灯和手机屏幕的光在晃动,顾客们吵吵嚷嚷地围在吧台附近。
秦心举着手机,灯光扫过混乱的人群,最後落在吧台後面那个在微弱应急灯光下显得格外孤立无援的年轻身影上。他正满头大汗地一边操作着吧台电脑(可能还有UPS供电或者笔记本),一边手忙脚乱地给围在前面的顾客办理退钱登记,声音沙哑地解释着丶安抚着,但显然效果甚微。
秦心快步穿过人群,走到吧台前。她的手机灯光照亮了网管小哥苍白焦虑的脸。
“同学,”秦心的声音不大,但在嘈杂的背景音中清晰地响起,带着一种奇异的安抚力量,“我是学计算机的,看你好像遇到大麻烦了?需要帮忙吗?”她看着网管小哥因为紧张而用力抓着鼠标丶指节泛白的手。
网管小哥闻声猛地擡起头,汗水顺着鬓角流下,镜片後的眼神充满了焦虑丶疲惫,还有一丝看到救命稻草般的希冀。他愣了一下,看着眼前这个戴着厚重眼镜丶举着手机丶看起来文文静静的女孩。“你……你是学计算机的?”他下意识地问,声音带着难以置信的沙哑。
“嗯,”秦心点点头,脸上的担忧表情恰到好处,“这麽多机器同时蓝屏断电,问题可能很复杂。光是退钱安抚顾客就够你忙的了,排查故障需要时间。我可以帮你看看,至少……帮你分担一点压力?”她的语气真诚(至少看起来如此),带着点同病相怜的理解。
网管小哥看着秦心真诚的眼神,又看了看身後一片漆黑丶如同废墟般的大厅和群情激愤的顾客,一股巨大的无力感和疲惫感涌了上来。他重重地叹了口气,肩膀垮了下来。“唉……今晚真是撞邪了!谢谢你啊同学!看在你没跟着起哄还愿意帮忙的份上……”他抹了把额头的汗,语气带着感激和无奈,“今晚算我请你的,包间……呃,虽然没电了,但地方你随便待着吧,等我处理完退钱,我们一起看看这该死的机器到底怎麽了!”
“那就谢谢了。”秦心也没客气,干脆地道了声谢。她收起手机,安静地退到吧台旁边一个相对不碍事的角落阴影里,抱着手臂,目光平静地扫视着这片混乱的黑暗。镜片後的眼神冷静而锐利。第一步计划,比她预想的还要顺利。断电停业虽然有点超出预期,但反而让网管更加孤立无援,给了她绝佳的介入机会。接下来,就是如何在黑暗中,一步步引导这位焦头烂额的网管,走向她预设的目标了。
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