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销售的尽头是心理学（第2页）

项语无语，“咱们都认识多少年了，大学四年天天混在一起，能不了解嘛。”

“要真想了解一个人，用不着四年，一年都用不了，我的性格在咱们见第一面的时候就已经开始展现了。老话说‘江山易改，本性难移’，说明性格是稳定的，轻易改不了，所以你今天看到我外向，大概率我明年还是这样，除非有重大事件发生改变了我的性格。”

项语心想是这麽回事。

又一想，不对呀。

“不一定吧，你看你在我面前比较闹腾，在老师面前就很稳重。”

秦年解释道：“这不是我的性格改变了，活泼和稳重是我性格的两个特质，在你面前活泼的成分发挥得多一些，在老师面前稳重的成分排在首位，活泼被压抑了。”

“你大学的时候更活泼，现在呢，稳重多了，算不算性格改变了。”

“如果把人的性格分成四大类，每个人的性格不是其中单一的某一类，而是两类，一类为主性格，另一类为辅性格，如果说我上学的时候主性格是经常的外向活泼，辅性格是偶尔的稳重，现在年龄大了，主性格变成了经常的稳重，辅性格变成了偶尔的活泼。”

项语消化了一下，又问：“你来说说我是什麽性格？”

“你去书里找吧。”

“那我去学心理学？”

“学！”秦年一锤定音。

项语按秦年给开的书单在网上下单，隔天送到，他嫌太慢索性周日一大早出门去书店。秦年又指明了一条道，项语急切得想要知道这条道是不是属于他的。

到了心理学专区找到书一屁股坐地上看了个昏天黑地，市面上针对性格的书还真不少，为了让没有心理学基础的大衆能看懂，作者们将复杂的专业术语简单化，用颜色或者动物所具备的特征来给每种性格做归纳，使读者容易理解记忆。比如黄色和老虎都是天生领导者性格的代表，红色和孔雀是具有创造力和热情性格的代表，蓝色和老鹰是追求完美丶精确的跟随者的代表，绿色和无尾熊则是稳定和有耐心的代表。

一看时间已经晚上八点多，护士刘姐半小时前发信息说爷爷今天还是糊涂着。已经一周了，项语默默叹了口气，起身结账，回家路上满脑子都是黄色性格的优点和过当，秦年是红色性格加黄色性格，我是蓝色性格加黄色性格，李笑是绿色性格加红色性格，不对，应该是红色性格加绿色性格……齐总是黄色性格？

一到家项语先是做了测试，蓝色性格得分最高，为主性格，黄色性格丶绿色性格次之，红色性格只占1分。所以他确定自已为蓝色加黄色性格。果然是沉默寡言无趣的他，如果说赚钱是黄色性格的目标的话，那就算是目标感强吧。

随後把墙上的白板擦干净，开始总结认识的每一个人的性格。

“黄色性格的优势：‘目标导向，永无止境’齐总是目标导向的人，是不是永无止境就不知道了。‘控制情绪，抗压力强’齐总是这样的，她情绪是比较稳定的，抗压力不强也不能做总监，管这麽多人，每年都要抗十几个亿的业绩，没看见她情绪奔溃过。‘坦率直接，实用主义’齐总是这样的，毕竟是制订出末位淘汰制的人，没有业绩就走人，这可太实用了。”

项语又往下总结黄色性格的过当，傻眼了。

“‘控制欲强，操纵心强’？‘富攻击性，心存报复’？‘缺乏耐心，脾气暴躁’？齐总有吗？是她隐藏太好还是我没看到？”

一连总结几人都是如此，跟书里说的有些能对上，有些压根没观察到有类似表现，项语蒙圈了。

“到底是不是黄色性格呀？是我对齐总了解不够深吗？怎麽办，我也不能直接去问‘齐总，你控制欲强吗，操纵心强吗’”

看人，看人，难在“看”，每个人都在自觉或不自觉的看人，难在看得准。

项语做了一个表，把四大类性格的优势和过当整理进去，又把现有客户联系人已知的信息一一整理出来，待日後参考补充修正。

性格的优势和过当是一体两面，比如黄色性格的优势是以目标为导向，永无止境，人生的目标就是设立并实现一个又一个目标，过当就有以自我为中心，忽略他人，因为他的眼里只有自已的目标，没有其他人，所有人都要为他的目标去服务，他的眼里当然不会有具体的人。

了解了一个人的性格，也就有了与此人交流的技巧，对症下药，事半功倍。

项语想，看人，看人，我要找个人来练手，不过找谁好呢？

他躺在床上把手机通讯录翻了一遍，客户，不能当小白鼠，不能贸然行动。大学同学，大部分都不联系了，三个室友离得远且各有生活，还有一些不细回想甚至想不起来是谁。

得离得近，能经常见面，没有利益冲突，也愿意相处的。

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