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第247章（第1页）

张主管是这次的话题中心，如果有人设标签，那么她的负面标签就是“嫉贤妒能”、“刻薄”和“虚情假意”。

正面标签则是“卷王”、“业务能力精湛”和“审时度势”。

周强则简单多了，典型的摸鱼员工，按时上班按时下班，按部就班接6个电话，多1分钟都不会浪费在工作上。

理论上他在业绩上对张主管毫无威胁，但张主管偏又因为自己是卷王，看不惯摸鱼的员工，可因为周强每次都能完成业绩，导致她无法向上级提交解雇建议，就只能私下里找对方麻烦。

关叶从周强的吐槽中得知，她前饭搭子留下的难缠客户里，23归了她自己，另外的13则归了周强，也怪不得对方的怨气那么大。

如自己这样的努力型，张主管看不惯。

如周强这种摸鱼型，张主管也看不惯。

真的很难伺候了，关叶想，正好天凉了，也是时候换个主管了。

……

……

好吧，开个玩笑，她只是想去邻市——也就是服务区——并不是真想去培训，然后回来和张主管争权夺位。

垃圾灵异世界，谁爱留在这里谁留，反正关叶一点都不喜欢这里。

周强的分享欲很旺盛，关叶也不是白白浪费时间听对方说话的，她巧妙地运用谈话技巧，从对方的嘴里套出不少有用的信息。

例如公司的主营业务、和检验事故局的关系、还有最重要的员工福利。

如果关叶的绩点能在结算时保持在130点之上，就能用内部价格买1个公司出品的道具福袋。

里面通常会放3到5件道具，具体是什么不知道，价值也不知道，但至少会超过员工花费的价格。

关叶觉得这个福利不错，但她必须留心张主管，买福袋时一定要避开对方，否则福袋里很可能装的是虽有价值、但没实用性的废品。

……

很快，下午的上班时间到了，关叶继续开始接电话，正如张主管提前预告的那样，接下来的客户非常难缠。

他们在抱怨，在控诉，在说销售给他们提供的道具没用，他们依旧被灵异事件困扰，他们想要投诉。

关叶：……很好，我继承的不止是饭搭子的零食库，还有她的投诉箱。

“请放心，先生，我已经把您说的情况记录在案，是的，下午4点会出现在男厕所的灵怪？好的，请相信我们公司的产品，您不会再被这件事困扰了。”

“是的，女士，没错，别担心，明天您可以正常下班，晚上8点出现在隧道里的无腿怪人不会再出现了……是的，所以可以把投诉留到明天吗？”

“你好，年轻的女士，当然，你可以继续喜欢红手帕，也可以跟人说这件事，但要等我解决——是的是的，投诉的事等到明天好吗？今天不会有怪人在凌晨2点的时候还去找你了。”

关叶说到这里，微微停顿，随后语气里多少带了点吐槽。

“另外，年轻的女士，通常来讲，在这个时间段，你的同龄人都该在梦里……答应我，好好睡觉，好吗？”

先是有个70多岁的老太太，大半夜不睡觉，跑去十字路口弯腰从两腿之间往后看。

现在又来了一个6岁的小女孩，也是大半夜不睡觉，凌晨2点跑到家门口的草坪上和娃娃玩丢手绢。

——不是，你们这个服务器的原住民，到底有什么大病啊！！

都已经灵怪满地跑了，你们还自己去找灵怪，找也就算了，认真对待啊，结果真找到了你们又不愿意了，这不是给人添麻烦吗？

关叶挂断电话，随后收回脸上的营业笑容，面无表情地看向电脑右下角的时间显示。

她接完了3个老客户的反馈电话，并成功用话术让对方同意暂不投诉，等她去重新检验道具的功效，这个过程一共用了40分钟，关叶觉得还不错。

这次，关叶没等系统催促，直接点击屏幕上“下班”的按钮，随后对看过来的周强摆摆手。

“下班了，明天见。”

说完之后，关叶拿起手机走向前台的位置，坦然对上前台员工的冷淡视线，开口说道：“我需要一份道具申请表，去完成售后服务。”

再好的销售也难免有判断失误的时候，面对投诉会被扣绩点的情况，公司仁慈地提供了另一种方案——由销售们自发去解决出现的灵异现象，当客户不再受到困扰，自然也就不会投诉了。

考虑到让员工去解决不等于让员工去死，公司同时提供了“售后道具租借服务”，员工只需要付少少的钱，就能拿走应对该灵异的道具，这样完成任务的时候就轻松多了。

员工租借时必须承诺会按时归还道具，因为“少少的钱”是租金，而非购买款，所以若是不能归还，就必须赔偿公司一大笔钱。

当然，若是该员工再次做出错误判断，导致自己租错了道具，并因此死于灵异事故……

公司表示，该员工将拿不到任何抚恤金，并将扣除所有未发的工资和奖金，作为道具赔偿款，以及后续善后所需的备用金。

关叶：这不就是自费上班吗？怪不得饭搭子要跑，她要是能跑路，她也跑！

前台员工抬眸看向关叶：“什么灵怪的售后？”

“我没有向你汇报的必要。”

关叶指了指前台身后的挂钟，示意她回身去看。

“现在是1点42分，如果因为你的磨蹭，导致我无法及时赶到售后地点，按照公司规定，所有责任和损失都将由你一人承担。”

员工去做售后服务的优先级是最高的，哪怕是张主管在这里，都不敢拦着关叶，或者在程序上给她找麻烦。

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