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第180章 新增订单破 8 亿危机转向机遇（第1页）

距离辰星科技启动品控改革已过去半年，当“全国智慧城市产业博览会”的余温尚未褪去，一份亮眼的订单成绩单悄然摆在了辰星科技高管团队的案头。财务部门统计数据显示，在质量危机后的个月里，公司新增国内订单金额已达亿人民币，覆盖北京、上海、广州、济南、沈阳、哈尔滨、深圳、佛山等个城市，涉及个社区的智能改造项目，订单类型不仅包括核心的智能门禁系统，还延伸至智能安防监控、停车引导、消防预警等多元化产品线，形成了“以门禁为核心，多品类协同增长”的业务格局。

季度会议上，财务总监李娟拿着订单统计报表，语气振奋地向在场高管汇报：“这亿新增订单中，一线城市订单占比达，其中北京朝阳区亿、上海浦东新区亿、广州荔湾区亿，三大一线城市订单总额就有亿；新开拓的华南市场贡献亿，填补了此前的区域业务空白；济南、沈阳等北方城市的老客户复购订单达亿，客户忠诚度显着提升。更关键的是，这些订单带来的营收，已远之前ooo万的质量损失，不仅覆盖了召回、赔偿的成本，还为公司创造了亿的净利润，标志着质量危机已正式转化为展机遇。”

她点击投影幕布，切换出“订单类型分布”图表：“智能门禁系统仍是核心，占比，达亿；智能安防监控订单增长最快，占比，达o亿，主要来自北京、上海的社区改造项目；停车引导系统占比，达亿；消防预警系统作为新拓展品类，也拿下o亿订单，实现了‘从单一产品到多元解决方案’的突破。”

这份成绩单背后，是辰星科技品控改革与品牌重塑的双重成效。北京朝阳区的亿订单，不仅包含个社区的智能门禁，还追加了智能安防监控系统，要求与门禁实现“人脸联动识别”——一旦门禁识别到黑名单人员，监控系统会自动跟踪拍摄并推送预警信息；上海浦东新区的亿订单，在门禁基础上新增了停车引导与消防预警的联动功能，当消防系统检测到火情时，停车引导系统会自动引导救援车辆快进入社区；广州荔湾区的亿订单，则次尝试“全社区智能一体化方案”，将门禁、监控、停车、消防系统全部打通，实现数据互通与智能调度，成为辰星科技“多元协同”的标杆项目。

“这些订单的增长，不是偶然的市场机遇，而是客户对我们品控改革的认可。”商务总监周明补充道，“在与北京、上海、广州等市政部门的沟通中，他们多次提到‘o故障率’和‘透明化品控流程’是选择我们的关键因素。甚至有客户表示，愿意为我们的‘可靠品质’支付-o的溢价，这在质量危机前是从未有过的情况。”

他举例道，济南泉城社区在ooo万的追加订单中，主动提出将智能门禁的采购单价提高，要求辰星科技“保持现有品控标准，优先保障设备供应”；哈尔滨某社区在ooo万订单中，特别加入“品控流程监督条款”，允许社区物业定期查看设备的原材料抽检报告和低温测试数据，这种“主动要求监督”的合作模式，恰恰体现了客户对辰星科技品控体系的信任。

林辰坐在主位上，认真聆听着汇报，手指轻轻敲击着桌面。当李娟和周明汇报完毕后，他站起身，目光扫过在场的每一位高管，语气坚定地说：“亿订单、危机转化为机遇，这些成绩值得肯定，但这绝不是终点。我们不能因为短期的订单增长就放松警惕，要知道，这次危机让我们付出了ooo万的代价，也让我们深刻明白：质量是企业的生命线，一旦失守，再大的市场份额也会流失；一旦守住，就能赢得客户的长期信任，打开更广阔的展空间。”

他拿起桌上的《品控手册》，翻到扉页上“辰星出品=可靠”的标语：“从今天起，我们要把质量意识刻进每个辰星人的骨子里——研部门要持续优化测试流程，生产部门要严格执行品控标准，采购部门要坚守供应商筛选底线，售后部门要做好全周期服务保障。我们的目标，不是一时的订单增长，而是让‘辰星出品=可靠’成为整个智能安防行业的共识，让辰星科技成为客户心中‘放心选择’的代名词。”

为了进一步巩固质量优势，林辰在会上宣布了三项新举措：一是设立“品控创新基金”，每年投入ooo万用于品控技术研，包括自动化检测设备升级、新型防腐蚀材料研等；二是推行“质量终身责任制”，每个项目的负责人对设备质量终身负责，若出现质量问题，将追究相关责任人责任；三是建立“客户质量反馈机制”，每月收集客户对设备质量的评价，将反馈结果纳入各部门绩效考核，形成“客户监督-持续改进”的良性循环。

会议结束后，各部门立刻行动起来。研部门启动了“智能摄像头夜视性能优化”项目，计划将夜视识别距离从o米提升至米；生产部门引入了最新的自动化检测设备，检测效率提升o，误差率降至o以下；采购部门对现有供应商进行了新一轮评估，将家质量波动较大的供应商降级为c级，限期整改。

此时，北京朝阳区的智能门禁与监控联动项目已进入调试阶段，上海浦东新区的停车与消防联动系统也已完成设备安装，广州荔湾区的全社区智能一体化方案正在进行最后的测试。林辰站在公司的品控实验室里，看着技术人员正在对新一批智能门禁进行低温测试，心里清楚：危机的转化不是终点，而是辰星科技高质量展的新。未来，只要坚持以质量为基，以客户为中心，辰星科技必将在智能安防行业走得更稳、更远，创造更多属于“可靠”的辉煌。

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