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第204章 甜蜜的负荷（第1页）

“桃源药旅”精品路线的成功，像一阵旋风，迅刮遍了周边县市的养生爱好者和旅游圈。预约电话响个不停，线上咨询量激增，周末的体验团排期很快爆满。这突如其来的“火爆”，让合作社上下真切地感受到了什么叫“甜蜜的负荷”。

最直接的压力来自人手。原有的讲解员和体验导师满负荷运转，仍难以应对越来越多的团队。水生、小辉等批学员虽然已经能独当一面，但连续高强度的工作也让他们疲惫不堪。后勤保障更是捉襟见肘，民宿接待、餐饮供应、车辆调度等都出现了紧张迹象。

“必须扩容！”林晚在紧急理事会上果断决策，“不能因为接待能力不足，毁了来之不易的口碑。”

扩容行动兵分两路。一方面，加快内部人才培养。“桃源学堂”紧急开设了“药旅服务专班”，面向合作社和联合体农户的年轻人，进行为期两周的密集培训，重点强化讲解技巧、服务礼仪和应急处理能力。福伯、张维、巧婶等核心骨干轮流授课，甚至请来了县旅游局的资深导游做现场指导。培训结业后，优秀学员迅补充到一线岗位。

另一方面，深化“合作社+农户”的联动机制。在周支书、赵大姐的协调下，更多有条件的农户家庭经过统一培训和审核，被纳入到民宿接待和农家药膳体验的网络中，形成了“核心体验区+辐射接待点”的分散式接待格局，有效分流了核心区的压力。合作社则负责统一品牌形象、服务标准、宣传推广和客源分配，确保品质不打折扣。

就在接待体系紧张升级的同时，市场反馈也推动着产品端的创新。批试制的艾草薄荷膏、安神香囊等衍生品，在体验中心作为特色纪念品推出后，大受欢迎，供不应求。许多游客甚至专门为了购买这些产品而前来。

“衍生品市场潜力很大！”张维在分析了反馈数据后说，“它们更贴近日常生活，消费频次高，是品牌渗透的好载体。”

巧婶带领的“巧手坊”加快了研步伐，针对不同需求，开出了驱蚊止痒膏、润唇膏、泡脚药包等系列产品。她们严格选用合作社自产的优质药材，遵循古法结合现代工艺，确保安全有效。包装设计也延续了“桃源印记”简约自然的风格，并附上详细的成分和用法说明。

然而，新品上市也带来了新的挑战。一天，线上客服接到一位顾客反馈，称购买的驱蚊膏效果不明显。水生没有简单处理，而是详细询问了使用环境和频率，并请教了张维。最终现，是该顾客在户外长时间暴晒流汗后使用，汗液稀释了药膏影响了效果。水生耐心解释了原因，并建议了正确的使用方法，顾客表示理解并转为好评。

这件事让林晚意识到，衍生品虽小，但关乎品牌信誉，必须建立更完善的产品说明和售后指导体系。她让张维为每款产品制作了详细的使用指南和注意事项，线上线下同步更新。

经过一个多月的紧张调整和扩容，“桃源药旅”的接待能力显着提升，服务流程更加顺畅，衍生品系列也逐渐丰富，形成了新的增长点。周末的桃源村，虽然比以往更加忙碌，但秩序井然，游客满意而归，社员们虽然辛苦，但收入增加，干劲十足。

傍晚，林晚站在村口的观景台上，看着几辆载满游客的大巴缓缓驶离，远处民宿点点灯火，传来阵阵欢声笑语。她回想起创业初期的冷清，再到如今的繁忙，心中感慨万千。

这份“甜蜜的负荷”，是市场对“桃源印记”价值的认可，也是对他们管理能力和应变能力的考验。她深知，负荷会越来越重，只有不断加固人才的基石、完善协作的网络、创新产品的供给，才能将这“甜蜜”持续下去，让桃源村的振兴之路，越走越宽广。

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