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第45章 商战无间道(第1页)

林金果接着说:“虽然叶兴明已经回局里上班了,但在此之前叶主任已经联系了市妇幼保健院和几家养老机构,他们对我们新研的婴幼儿专用山茶油和老年人保健用油很感兴趣。”

大家听后信心倍增。

林金果眼中重新燃起斗志,“一周后,我们在市区最大的商举办新品布会。”

接下来的七天,整个钰果生辉进入了战时状态。实验室里通宵达旦,生产线上机器轰鸣,市场部更是人仰马翻。

新品布会当天,商场中庭被围得水泄不通。林金果站在台上,目光扫过台下的人群,在角落里看到了赵永富阴沉的脸。

“各位朋友,感谢你们对钰果生辉的支持。”她的声音透过麦克风传遍商场,台下掌声渐歇,目光全聚在舞台中央的展示架——新标签产品整齐陈列。

“今天直接上惊喜:咱们的茶油衍生新品!”她指向护肤品展台:“款是茶油护肤品‘钰茶颜’,靠茶油养透亮肤质,精华、面霜细腻温和。”

台下有小声认可,她转向洗护区:“再看茶油洗水‘钰柔韧’,茶油渗根养护,洗完更柔韧。”

最后拿起洗衣液:“还有茶油洗衣液‘钰淳净’,茶油纯粹,宝宝衣、内衣能洗,干净又软和。”

“三款都是茶油和其他天然植物萃取,就想把安心健康带给大家!”话音落,台下掌声更烈,不少人凑去展台看新品。

接着她提高嗓音,还要宣布一个重要决定——”

她故意停顿,看着赵永富突然绷直的身体。

重要决定就是“所有在永富茶油购物的顾客,凭小票都可以在我们的专卖店享受新产品等值兑换!”

现场瞬间沸腾。记者们疯狂地按着快门,顾客们纷纷涌向钰果生辉的展台。

赵永富冲上台,一把抢过麦克风:“林金果!你这是恶意竞争!”

“赵总,”林金果平静地拿回麦克风,“市场的竞争,终究要靠产品和诚意,我愿意让客服免费兑换新品是对产品有信心。您那些见不得光的手段,该收场了。”

赵永富的脸涨成了猪肝色,咬着牙低声道:“你给我等着。”

暴风雨来得比想象中更快。

第二天一早,林金果还没到公司,就接到了苏曼宁带着哭腔的电话:“林总,出大事了!你快看热搜,另外市场监管局的人打电话来了,说要过来进行现场调查取样!”

林金果打开手机,一条名为“钰果生辉护肤品致婴儿严重过敏”的视频正在疯狂传播。视频中,一个满脸红疹的婴儿哭得撕心裂肺,一位母亲声泪俱下地控诉:“我可怜的孩子用了钰果生辉的护肤品后就成了这样!”

下面的评论已经过十万条:

“丧尽天良!连婴儿都不放过!”

“抵制钰果生辉!”

“姐妹们转起来!不能让这种黑心企业继续害人!”

汹涌的恶意几乎要溢出屏幕。尽管其间夹杂着几条微弱的声音:“等等,这时间点太巧了吧?昨天开布会,今天就出事?”“理性吃瓜,等官方通报。”但这些理智的评论瞬间便被更汹涌的、对孩子的同情与对“资本”的声讨所淹没。

“啪嗒”一声,手机从颤抖的手中滑落,砸在地板上。

一秒,两秒……她强迫自己深深吸气,再缓缓吐出。恐慌解决不了任何问题。

她弯腰捡起手机,屏幕虽有裂痕,但依然坚固。就像她此刻必须拥有的心境。

她迅拨出几个电话,声音带着一种不容置疑的力量:

“刘瑞农,立刻启动一级危机预案,通知所有总监级以上人员,o分钟后作战会议室集合。”

“苏曼宁,你亲自带队,暂时不要在公开评论区与网友做任何情绪性争辩,避免陷入骂战。重点引导‘等待官方调查结果’,并收集所有恶意诋毁、明显有水军带节奏的证据,做好截图与录屏存档。”

“赵总监,带上我们所有批次产品的留样检测报告、生产许可资质,以及第三方权威机构的认证文件,到会议室等我。”

她迅赶往会议室,她不敢惊动父母便匆匆出门。在车上,她大脑在飞运转,这不是意外,这是一场精心策划的狙击。

当她赶到公司时,几名身着制服的市场监管局执法人员同时到达,表情严肃。

“林金果女士吗?我们接到实名举报,并监测到网络舆情,反映贵公司生产的‘婴幼儿润肤霜’存在质量问题,可能导致儿童过敏。现依法对涉事批次产品进行抽样送检,并就地封存,等待检测结果。在此期间,请暂停该产品的销售。”

“我是林女士,是这里的负责人,我们完全配合调查。孩子的健康是第一位的,我们对此事高度重视。公司已立即启动内部核查,并会第一时间联系了反映问题的消费者。我们也相信官方检测会给出公正结论。”

看着执法人员贴在公司仓库货架上的封条,虽然只是小部分封存,但林金果知道,在检测结果出来之前,公司的声誉会遭受多大的影响。她头一阵眩晕,苏曼宁赶紧扶住她。

她缓了一会进入会议室。林金果的目光扫过会议室里每一张惶惑不安的脸,声音斩钉截铁地下达指令:

“所有人听着,我们现在要做三件事:

第一,对内我们自己要稳住。第二,对外摆正态度。第三,暗中找出真相。

管理层组成应急小组,我来牵头,任何人不准对外乱说话。技术部,立刻把我们所有产品的合格证、检测报告原件准备好。

曼宁,你马上用公司账号一个公告,核心意思就三点:一是事情我们知道了,非常重视。二是我们已经主动配合市场监管局抽样检测,相信官方很快会给出公正结果。三是我们承诺,如果真是产品问题,绝对负责到底。

刘总监,你想办法找到视频里那个妈妈。

赵总监,你赶紧崔一下上次购买永富公司的产品检测结果。

记住,我们现在要的不是在网上跟人对骂,而是要拿出证据,用事实说话。都清楚了吗?”

“清楚了!”大家异口同声。

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