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相信我吗
当办公室的门被人重重叩响时,温丝椋正在和茶园负责人联系,希望能够加大本批岩茶供应量。
“温总。”
看到来人不是李瑜,温丝椋觉得有些奇怪。
“有什麽事吗?”温丝椋挂了电话,一副心情很好的样子。
市场总监看上去很急,像是有什麽天大的事故降临,温丝椋刚想开口调侃她几句,便被递来的平板堵住了嘴。
——《揭秘岩茶高价背後的猫腻,知名集团旗下茶饮线是否存在以次充好的嫌疑?》
“他谁啊?”温丝椋按下暂停键,“他说醒茗吗?”
“是一个测评博主,平时热度也不高,但这条视频传播出奇得广,才几个小时就……”市场总监叫林烟,比温丝椋大不了几岁,平时在部门里往往是一副总揽全局的大姐大模样,此刻却也急得出汗,她将播放键按下去,连带着指甲上的闪片都颤抖着。
屏幕上的打假博主小奇嬉皮笑脸地用各种流行梗开场,句句都是自己不收钱一心只为群衆吧啦吧啦,不直点名,但句句都指向醒茗。
接着他就迫不及待地展示了他通过“特殊渠道”获得的醒茗内部岩茶样本,并将其与正宗核心産区岩茶进行了对比。视频中他刻意放大了茶叶形态丶色泽的差异,并引用了某些模糊的“行业内部消息”,暗示醒茗使用外山茶甚至周边省份的廉价茶叶,冒充价格昂贵的正岩茶以牟取暴利。
视频的最後一句话:“这款限定饮品的价格较普通饮品提高了30%,却还是给我们老百姓喝这种东西。从现在开始,消费者不会在你们的蒙骗下做傻子!”
看着他热血沸腾的宣誓,温丝椋的嘴角不自控地抽了抽:“他把谁当傻子……他手里的东西谁知道哪混进来的?”
林烟却摇摇头:“这次明显是被人搞了,对方肯定下了大价钱营销,您看这些评论——”
随着被涂成红色的指甲在屏幕上缓缓滑动的动作,温丝椋登时觉得触目惊心。
“我说呢,上次等了好久的号才买到一杯,下次再也不喝了!”
“建议看看醒茗是哪个集团做的呢……人家赚了这麽多年钱哄哄你们还不简单吗”
“信他们真用正岩茶做奶茶的人老了来找我买保健品哈哈哈哈哈哈哈哈哈”
“……”
醒茗所有门店都是总部直接管理,原料也是由总部直接配送到各店,并不存在加盟店品控问题。
“你看这些人,根本就是不顾事实地乱讲。”林烟愁得眉毛都拧做一团。
温丝椋发现自己手掌已经不知道在什麽时候屈成了拳状,她微微擡手,用牙齿碰了碰有些僵硬的指节。
是真的。
“啓动紧急公关吧。”温丝椋擡起头,将手边的电脑开机,“用官号发声明,语气诚恳一定,但态度一定要强硬。”
“要不要直接给他发律师函?”林烟指了指屏幕上的头像,“他整个视频都没有指名道姓,应该是心虚。这种博主只要出一个公开道歉,信用就全部归零了。”
“没用的。”温丝椋轻轻说,“没有小奇,也还会有别人。”
林烟的表情也凝重起来:
“我负责通知各个部门开一个紧急会议吧。”
“今天暂时不用,现在时间很宝贵,尽量不要浪费大家的精力,先让各部门集中精力做好自己的事情。”温丝椋将十指交叉,放在办公桌上:“你让茶码溯源的负责人来一趟我办公室。”
温丝椋喝了一口水,看着林烟走出办公室。她低头拨通了一个电话:
“喂?”对面还是清脆好听的声音此刻也稍显慌乱。
“小瑜,帮我查一下测评博主小奇。”
对方停顿了片刻,语气沉下去:“好的。”
“温总。”
看着负责茶码溯源程序的女孩站在她眼前,眼下黑沉沉的一片显目。温丝椋放下了手中的水杯:“程序什麽时候能上线?数据收集源头已经完善了吗?”
“现在数据手机方面已经没问题了,从茶农到制作到运输都已经有完整备份。目前的问题是後台程序的稳定性,大概……这周之内就能完成。”
“嗯。”温丝椋知道这样的工作对于技术人员来说是多大的难题,因此也不好为难他们,但舆论往往是不等人的,醒茗必须拿出可靠的证明。
于是她问:“这批冬季限定的原料数据是可以查看的对吗?”
“是的,温总。”对方似乎有些不明所以。
“把你们手头现有的岩茶全程品控记录全部整理出来发给我。联合我手头的原料采购合同丶检测报告之类的内容传送给公关。”
“……明白了。”
“对了温总。”程序员走出几米後又转身回来,她扶了扶眼前厚厚的镜框:“其实茶码溯源这个程序上线可能也用不了那麽久,只要先小范围地在门店铺设一部分设备,再渐渐扩大……这种方式産生的效果对现在的局面也很有利。”
“也许……三天之内。”
温丝椋听到不轻不重的声音在办公室里响起。
“真的可以做到吗?”像是不相信一样,温丝椋又问了一遍。
得到肯定的回答後,温丝椋的语气振奋起来:“需要什麽设备?”
“只是一些摄影以及打印设备。”纤细葱白的手指推来一份文件:“只要找李总签字批准过就可以立即实施了。”
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