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第71章 突发暴雨（第1页）

上午点半，就有顾客开始在群里预订：

“我预订一份亲子套餐，加一份小丸子，o点半取，无接触取餐，车是白色的丰田。”

“我预订两份解暑套餐，酸梅汤要冰镇的，下午点取，麻烦老板用冰袋保存。”

o点整，暴雨准时落下，豆大的雨点砸在遮阳棚上，出“噼里啪啦”的声响。

张淮初站在摊位前，手里拿着预订名单，看到白色丰田车开过来，立刻拿起准备好的套餐，快步走过去，打开车窗递进去：“您预订的亲子套餐，加了小丸子，还有送的关东煮，您拿好。”

顾客接过套餐，笑着说：“太谢谢了！不用下车就能拿到，还送了关东煮，老板太贴心了！”

暴雨期间，来取餐的顾客都是开车或打伞匆匆过来。

张淮初和菜菜分工合作：菜菜负责核对预订信息，准备好套餐；

张淮初负责把套餐送到顾客车上或伞下，避免顾客淋雨。

有位顾客说：“本来以为暴雨天吃不到你家的小吃了，没想到还有这么贴心的服务，以后下雨也不怕了。”

下午点，暴雨渐渐停了，张淮初算了算，今天一共卖了份套餐，比上次暴雨天多卖了o份，还有不少顾客因为送的关东煮，特意加订了小吃。

菜菜笑着说：“老板，你这提前预警和贴心服务太管用了！要是没这些，今天肯定卖不了这么多。”

当天晚上，张淮初的手机响起了系统提示音：

【叮！应对暴雨天气，提供贴心服务，获得顾客“应急关怀”好评+！】

【当前总好评度：（+）！】

【解锁“应急服务”技能：后续遇到恶劣天气或突情况时，提前预警并提供对应服务，顾客流失率降低o，复购率提升o！】

张淮初看着系统提示，心里满是感慨。

他知道，做生意不仅要靠口味好，更要靠贴心的服务——在顾客需要的时候，提供力所能及的帮助，才能让顾客真正记住你，喜欢你的店。

他在小本子上写下：“以后每天早上都看天气预报，提前在社群里布预警和服务通知，让顾客放心。”

周五下午，张淮初正在摊位上忙碌，一位穿着蓝色马甲的女士走了过来，她胸前别着“春日部社区服务中心”的徽章：“您好，是张记小吃的张老板吗？”

“是的，请问您有什么事吗？”张淮初停下手里的活。

“我是社区服务中心的大原玖美，下周六我们社区要举办‘夏日亲子嘉年华’活动，想邀请您来现场摆摊，给孩子们提供小吃。”大原玖美笑着说。

然后又接着：“您的小吃在咱们社区特别受欢迎，很多家长都推荐您，说您的小吃健康、卫生，还适合孩子。”

张淮初愣了一下，没想到会收到社区活动的邀请，他连忙问：“请问活动是在哪里举办？需要我准备什么吗？”

“在社区广场举办，时间是下周六上午点到下午点。我们会给您提供免费的摊位和电源，您只需要准备好小吃和工具就行。”大原玖美说，“要是您同意，我们还会在社区公众号上宣传您的摊位，帮您吸引更多顾客。”

“我同意！”张淮初立刻答应，“我会准备适合孩子的小吃，比如芝士鸡肉小丸子、樱花糯米糍、绿豆沙冰汤圆，还有酸梅汤，保证健康又美味。”

大原玖美开心地说：“太好了！那我们下周三再联系，确认一下具体的细节。”

送走大原玖美姐后，张淮初心里满是激动——这是他第一次收到社区活动的邀请，不仅能拓展线下影响力，还能让更多社区居民知道他的小吃摊。

他立刻在食客社群里分享了这个消息：

“好消息！下周六我会去社区广场参加‘夏日亲子嘉年华’活动，现场摆摊卖小吃！

活动当天福利：

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