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雨点敲打着陆氏总部顶楼的玻璃幕墙,出沉闷而持续的声响,为这次重启的谈判蒙上了一层阴郁的底色。会议室里,气氛比窗外更加凝滞。
椭圆形的长桌两侧,壁垒分明。一边是沈清澜和她带来的小型团队——包括她信任的一位医疗管理顾问和项目助理。另一边,是以赵副总裁为的陆氏原班人马,只是这一次,陆寒霆坐在了主位,如同一座沉默的山峦,无形地镇压着整个场面。
没有寒暄,沈清澜直接打开了投影仪。幕布上出现的,依旧是那份被赵副总裁否决的普惠方案,但旁边新增了大量详实的数据分析和市场调研报告。
“赵总,各位,”沈清澜的声音清冷,如同窗外的雨,“在重启讨论之前,我想先明确几个基于客观事实的推论。”
她切换ppt,展示出一组触目惊心的数据图表。
“第一,关于市场容量。根据最新人口普查数据,京都o岁以上常住老年人口已过oo万,其中过o居住在类似我们选定试点区域的普通社区。他们的人均可支配收入,远未达到能够支撑‘云麓苑’模式高端服务的水准。忽略这个基本盘,去追求所谓的高净值客户,是战略性的短视。”
赵副总裁脸色不太好看,想要反驳,但瞥见陆寒霆没有任何表示,只得按捺住。
“第二,关于支付意愿和可持续性。”沈清澜继续,语气不容置疑,“我们针对目标社区进行的ooo份有效问卷显示,过的老年人愿意为‘方便、可信、有效’的基础健康管理服务支付每月oo元以下的费用。这个支付门槛,决定了我们必须走低成本、高效率和规模化复制的路径,而不是堆砌昂贵技术和奢华环境。”
她目光锐利地扫过赵副总裁:“高端模式或许单客利润高,但市场规模有限,且竞争早已白热化。而普惠模式,看似单客利润薄,但用户基数庞大,一旦形成规模和口碑,其长期价值和产生的社会影响力,绝非一个孤立的‘旗舰店’可以比拟。”
“第三,”她深吸一口气,这是最关键的一点,“关于陆氏的利益。我知道各位关心投资回报。但请想一想,一个真正扎根社区、服务数百万普通老人的健康品牌,其积累的用户信任和数据价值,以及所带来的正面公众形象,对陆氏这样体量的集团而言,难道不是一笔更丰厚、更长远的战略资产吗?这远比短期内从少数富人身上赚取利润,更能夯实陆氏的根基,也更符合陆老先生一直以来回馈社会的理念。”
她的话,句句砸在实处,用数据和逻辑构建了一道坚固的防线。
赵副总裁终于忍不住,冷笑着开口:“沈医生,理想很丰满,但现实很骨感。普惠模式的管理难度、人力成本、以及可能面临的各类纠纷,你想过吗?万一某个老人在驿站里出了意外,舆论压力谁来承担?品牌损失如何计算?”
“所有运营风险,都有标准化的管理流程和应急预案来规避,并且会购买足额的公共责任险。”沈清澜早有准备,“至于品牌,一个真心服务大众、解决社会痛点的品牌,其抗风险能力和公众宽容度,远高于一个只为富人服务的品牌。这一点,在多次公共卫生事件中,已经得到反复验证。”
她不再看赵副总裁,而是将目光直接投向一直沉默的陆寒霆。
“陆先生,这就是我的全部依据。普惠,不是空谈的理想,而是基于现实数据、具备清晰商业模式和巨大社会价值的战略选择。我坚持我的方案。”
会议室内一片寂静,只剩下雨声和空调的低鸣。所有人的目光都聚焦在陆寒霆身上,等待着他的最终裁决。
赵副总裁脸上带着不甘,却也隐含着一丝期待。
陆寒霆的手指在光滑的桌面上轻轻敲击了两下,然后停下。他抬起眼眸,深邃的目光掠过赵副总裁,最终落在沈清澜坚定而清亮的眼睛上。
他缓缓开口,声音不高,却清晰地传入每个人耳中,带着一锤定音的重量:
“第一个试点,按沈医生的方案执行。”
赵副总裁的脸色瞬间变得难看。
陆寒霆没有理会他,继续对沈清澜说道:“地点就定在你选定的‘松鹤社区’。陆氏的资源,会按照普惠模式的需求进行配置。我给你三个月时间,我要看到驿站的落地运营和初步的用户反馈数据。”
他顿了顿,语气加重:“沈医生,记住你今天说的话。我要看到的,是一个真正能跑通模式、产生价值的‘样板’,而不是一个只有情怀的空中楼阁。”
沈清澜悬着的心,重重落下,随即又被更大的责任填满。她迎上陆寒霆审视的目光,毫不退缩。
“我会用结果证明,你的决策是正确的。”
第二次会谈,在沈清澜以数据和逻辑构建的坚固防御下,在她毫不退让的坚持下,以及……在陆寒霆最终出乎意料的拍板下,画上了句号。
这一次,破裂的谈判得以弥合,普惠的蓝图,终于获得了落地实践的通行证。
沈清澜知道,这不仅仅是理念的胜利,更是她凭借自身专业和准备,在与资本的博弈中,艰难赢下的一局。
而真正的挑战,现在才刚刚开始。她必须用最短的时间,将纸面上的蓝图,变成现实中那个温暖而坚实的“松鹤社区健康驿站”。
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