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但他不能退。
退了,对不起那些信任他的百姓,更对不起妹妹的一番心血。
“既然如此,”他站起身,“那诸位前辈,就请便吧。”
说完,拂袖而去。
回到裕民号,柳彦博立刻召集所有伙计,严阵以待。
果然,第二天,麻烦就来了。
先是有人在裕民号门口撒纸钱,喊着“骗子钱庄,存钱不给取”;接着是几个地痞流氓在附近转悠,吓得储户不敢进门;最狠的是,宝通号和万利钱庄突然提高大额存款的利息——月息从五厘涨到七厘,明显是针对裕民号的大户储户。
短短三天,裕民号的存款被取走了八百两。虽然还不至于伤筋动骨,但势头不妙。
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柳彦博急得上火,嘴角起了泡。
柳念薇来看他时,他正对着一堆账本愁。
“二哥,喝茶。”柳念薇踮脚递上一杯菊花茶,“降降火。”
柳彦博叹气:“念薇,二哥可能……撑不住了。”
“为什么撑不住?”
“四大钱庄联手打压,储户流失,谣言四起……”柳彦博苦笑,“他们说得对,我这个玩法,动了太多人的奶酪。”
柳念薇爬上他对面的椅子,托着腮:“二哥,你觉得裕民号最大的优势是什么?”
“是……利息?”
“不是。”柳念薇摇头,“是‘便利’和‘信任’。老百姓来咱们这儿存钱,是因为一两银子也能存,随时能取,还有利息拿。他们信任咱们,是因为咱们说到做到——说三厘,就三厘,一分不少。”
她顿了顿:“而现在四大钱庄对付咱们的手段,恰恰暴露了他们的弱点。”
“什么弱点?”
“他们‘傲慢’。”柳念薇眼睛亮晶晶的,“他们看不起小储户,觉得麻烦,觉得不值得。所以他们只会用提高利息吸引大客户,用肮脏手段打压竞争对手。但他们忘了——大周的根基,是千千万万的平民百姓。”
柳彦博若有所思。
“所以咱们要做的,不是跟他们硬碰硬,而是……把根基扎得更深。”柳念薇从怀里掏出一张纸,“二哥,你看这个。”
纸上画着一个奇怪的装置——一个大木箱,正面有个小窗口,窗口下连着一条管道,管道末端是个漏斗状的出口。
“这是什么?”
“这叫‘自动存取款机’。”柳念薇指着图,“储户来存钱,把钱从小窗口放进去,钱顺着管道滑进底下的保险箱。取钱时,伙计从后面打开箱子,数好钱,再从窗口递出去。”
柳彦博不解:“这跟现在有什么区别?”
“区别在于——快,而且安全。”柳念薇解释,“现在存钱取钱,要排队,要伙计点验,效率低。用这个装置,储户不用跟伙计直接接触,钱从窗口进,从窗口出,减少了出错和纠纷的可能。”
她继续道:“咱们可以在裕民号门口摆上三四台这样的机器,专门办理一两以下的小额存取。储户来了,自助操作,省时省力。而咱们的伙计,可以腾出手来,专心服务大客户和办理借款业务。”
柳彦博眼睛渐渐亮了。
“还有,”柳念薇又掏出一张纸,“咱们可以推出‘积分制’——存一两银子,得一个积分。积满十个积分,可以换一包盐;积满五十个积分,可以换一匹布。这样一来,储户存的不仅是钱,还能换生活用品,积极性会更高。”
“可这些东西的成本……”
“成本很低。”柳念薇笑道,“二哥别忘了,咱们自己有商队,盐、布这些货物,进货价本来就低。而且,咱们可以用‘积分’跟其他商家合作——比如王记杂货铺,在他家买东西可以用裕民号的积分抵扣,咱们定期跟王记结算。这样,咱们不用囤货,还能扩大影响力。”
柳彦博听得热血沸腾。
这哪里是做生意?这简直是建立一个生态!
“但四大钱庄那边……”
“他们越打压,咱们就越要高调。”柳念薇眼中闪过一丝狡黠,“二哥,咱们可以办个‘开张满月庆典’——就在裕民号门口搭台子,请戏班子唱戏,免费糖点心。再请几个受益于‘互助金’的百姓上台讲话,讲讲裕民号怎么帮了他们。”
她掰着手指:“张木匠可以说说他的新铺子,李寡妇可以说说她儿子上学的事。要让全京城的老百姓都知道,裕民号不光是钱庄,更是他们的‘自己人’。”
“可这样会不会太张扬?”柳彦博担心,“四大钱庄会不会更恼火?”
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