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皮埃尔·方丹的提问如同一块投入平静湖面的巨石,激起的不仅是水花,更是水下潜流的暗涌。大皇宫穹顶下,那短暂的、被叶星辰沉稳回应所震撼的寂静过后,无数道目光在台上的叶星辰和台下的皮埃尔之间来回逡巡。空气中弥漫着一种微妙的张力,仿佛能听到思维碰撞的无声火花。
叶星辰站在聚光灯下,身姿依旧挺拔。她刚才对皮埃尔两个尖锐问题的初步回应,有理有据,不卑不亢,已然稳住了阵脚。但所有人都知道,这仅仅是第一回合。皮埃尔那灰蓝色眼眸中翻涌的复杂情绪——不悦、意外、审视,以及一丝被触动后的更深沉的探究——都表明,他并未被说服,至少,没有完全被说服。
果然,在叶星辰回答完毕,等待主持人切换提问者时,皮埃尔并未坐下,反而再次举起了手。这一次,他没有等待主持人点名,而是直接开口,声音通过话筒清晰地传遍会场,带着一种不容置疑的、属于行业老牌权威的压迫感:
“叶小姐,感谢你的回应。数据的展示很充分。”他微微颔,但语气中的质疑并未消退,“但请允许我追问一个更本质的问题。你提到了‘基因’,提到了‘责任’,这很好听。然而,商业世界的现实是,当‘可持续’与‘成本’、‘利润’、‘股东回报’这些更实际、更紧迫的指标生冲突时,一个品牌,尤其是一个处于快成长期、需要大量资本投入以维持扩张势头的品牌,其选择往往是……可以预见的。”
他稍稍停顿,目光如鹰隼般攫住叶星辰:“你如何能向在座的,以及全球关注这场对话的投资者和消费者保证,‘星辰’所宣称的这种深入‘基因’的可持续承诺,不会在未来的某个财务季度报告压力下,或者在面对更廉价、更‘便捷’(即便不那么环保)的供应链选择诱惑下,被悄悄地……稀释,甚至搁置?毕竟,历史上有太多类似的案例,高调开场,黯然退场。”
这个问题更加刁钻,直指商业决策的核心矛盾——理想与现实,长期价值与短期利益。它不仅仅是质疑“星辰”的当下,更是质疑其未来的定力,甚至隐含地暗示,“星辰”目前的可持续实践可能只是融资或营销阶段的“表演”。
台下再次安静下来。一些原本觉得叶星辰已回答得很好的观众,脸上也露出了思索的神情。皮埃尔的问题虽然苛刻,却触及了每一个试图将esg(环境、社会和治理)理念真正融入商业实践的企业都无法回避的痛点。
贵宾席上,david的眉头皱得更紧。后台控制室,苏晴的心提到了嗓子眼。皮埃尔不愧是在商海沉浮数十年的老将,一击不中,立刻转换角度,攻击更加致命。
聚光灯下,叶星辰的神色依旧平静,甚至,嘴角似乎还浮现出一丝极淡的、几乎难以察觉的笑意。那不是轻蔑,而是一种“果然如此”的了然,以及一种准备好迎接更激烈交锋的从容。
她没有立刻回答,而是微微调整了一下握话筒的姿势,目光扫过台下众多专注的面孔,最后,重新落回皮埃尔身上。这一次,她的眼神不再仅仅是沉稳的应对,而多了一种清晰的、锐利的锋芒。
“方丹先生,您提出了一个非常关键,也非常现实的问题。”她的声音依旧清晰平稳,却比刚才多了几分力量,“确实,商业世界里,短期压力与长期愿景的冲突无处不在。但我想反问一句:当我们在谈论‘奢侈’时,我们究竟在谈论什么?是转瞬即逝的潮流、炫耀性的符号,还是历经时间考验的品质、深刻的文化内涵,以及对更美好未来的责任担当?”
她没有等待皮埃尔或任何人回答,而是自问自答,语气逐渐加强:“‘星辰’相信,后者才是现代奢侈的真正内核。而可持续性,正是这种内核在当今时代最核心的体现之一。它不是一个可选项,更不是一个负担,而是构建品牌长期价值、赢得真正有识见的消费者和投资者信任的基石。”
她顿了顿,目光变得无比锐利,直视皮埃尔:“您提到历史案例。那么,请允许我也引用一些案例。”她身后的屏幕应声切换,不再是“星辰”的资料,而是几份清晰的新闻报道截图和数据分析图表。
“这是去年第三季度,《金融时报》和‘bof’联合布的关于全球奢侈品消费者趋势的报告。”叶星辰指向屏幕,“数据显示,z世代和千禧一代消费者,尤其是高净值人群,对品牌的可持续实践和道德供应链的关注度,在过去三年飙升了o。他们愿意为真正践行可持续理念的产品支付高达o的溢价,并且品牌忠诚度显着更高。忽略这一趋势,才是对股东长期回报最大的不负责任。”
屏幕切换,是另一组数据。“这是近五年来,在各大证券交易所,esg评级高的公司的平均股价表现与大盘指数的对比。清晰可见,拥有坚实可持续战略的公司,抗风险能力和长期增长潜力都更优。资本是聪明的,它们正在用脚投票,选择那些真正面向未来的企业。”
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台下开始出现低低的议论声,许多从事投资或战略研究的人纷纷点头。叶星辰引用的都是公开的权威数据,无可辩驳。
“至于您提到的,‘更廉价、更便捷’的诱惑……”叶星辰的语气带上了一丝冷冽的讽刺,目光如刀般射向皮埃尔,“我想,在座的各位,尤其是来自欧洲的同仁们,应该对某些历史并不陌生。为了追求低成本和高利润,将生产转移到环保和社会标准低下的地区,导致当地环境恶化、劳工权益受损……这样的‘便捷’,其代价真的低廉吗?当这些‘旧日疮疤’在社交媒体时代被不断揭开,对品牌声誉造成的毁灭性打击,其成本又该如何计算?”
她的话,如同精准的外科手术刀,直接划开了某些光鲜亮丽表象下的脓疮。台下不少人,尤其是欧洲本土的业内人士,脸色变得有些不自然。皮埃尔所在的莱昂集团,其供应链历史上也并非毫无瑕疵,曾因此受过舆论批评。
皮埃尔的脸颊肌肉几不可察地抽搐了一下,灰蓝色的眼睛中闪过一丝阴霾。他显然没料到叶星辰会如此直接地反击,并且引用了行业内的敏感话题。
叶星辰没有给他喘息的机会,乘胜追击:“‘星辰’选择了一条更难走的路——与rossi这样坚守传统、重视生态的工坊合作,投入研环保但成本更高的新型涂层,建立透明且可追溯的供应链。这确实在短期内提高了成本,压缩了利润率。但我们换来的是:顶级原料无可替代的质感、技术创新带来的产品独特性、供应链的长期稳定与韧性,以及最重要的——消费者和合作伙伴的深度信任。”
她的声音高昂起来,带着一种不容置疑的信念:“这种信任,才是品牌最宝贵的资产,是穿越经济周期、抵御竞争风险最坚固的护城河。它无法用短期财务报表上的几个百分点利润来衡量,却决定了品牌能走多远,能飞多高。”
她再次看向皮埃尔,语气放缓,却字字千钧:“所以,方丹先生,回到您最初的问题。‘星辰’如何保证?我们用我们的商业模型来保证——一个将可持续性作为核心竞争力而非装饰品的模型;我们用我们的消费者选择来保证——一群越来越聪明、越来越重视价值观认同的全球公民;我们更用这个时代的潮流和资本的逻辑来保证。‘星辰’的可持续承诺,不是写在墙上的标语,而是刻在商业模式里的基因,是面对任何短期诱惑时,我们最不可能放弃的底线。因为放弃它,就等于放弃‘星辰’的未来。”
话音落下,余音仿佛还在宏伟的穹顶下回荡。
会场陷入了更长久的寂静。这一次,寂静中充满了震撼。叶星辰不仅完美回应了质疑,更完成了一次漂亮的反击和升华。她从商业趋势、资本逻辑、品牌内核多个维度,构建了一个无可辩驳的论证体系,将皮埃尔的刁难彻底化解,并反过来彰显了“星辰”战略的前瞻性和坚定性。
几秒钟后,掌声再次响起。这一次,比以往任何一次都更加热烈、更加持久,甚至带着一些激动的情绪。许多观众情不自禁地站了起来,用力鼓掌。贵宾席上,david终于露出了释然和骄傲的笑容,用力地拍着手。后台的苏晴激动得眼圈都红了。
皮埃尔·方丹站在原地,脸色彻底沉了下来,之前的傲慢和审视消失不见,取而代之的是一种难言的僵硬和……一丝不易察觉的狼狈。他精心准备的连环诘问,被对方以更宏大的视野、更扎实的数据和更坚定的信念,一一击破。他甚至被对方巧妙地用行业共有的“历史疮疤”反将了一军。在周围越来越响亮的掌声中,他站在那里,仿佛一座正在被潮水冲刷的孤岛。
他最终什么也没说,只是深深地、复杂地看了台上的叶星辰一眼,那眼神中有挫败,有深思,或许还有一丝被真正触动后的震动。然后,他缓缓地、沉默地坐回了座位,挺直的背脊似乎也没有刚才那么笔直了。
主持人显然也受到了现场气氛的感染,声音带着兴奋:“精彩!太精彩了!感谢叶星辰女士为我们带来这场充满智慧与洞见的交锋!也感谢方丹先生提出了如此深刻的问题!”
互动环节继续,但后面的提问在叶星辰刚才那番铿锵有力的回击对比下,都显得温和了许多。叶星辰依旧从容应对,展现出收放自如的大将风度。
当十五分钟的问答时间终于结束时,全场再次起立,爆出雷鸣般的、经久不息的掌声。这掌声,是送给一场出色演讲的,更是送给一位在顶级国际舞台上,用智慧、专业和无可辩驳的逻辑,赢得了尊严与尊敬的东方女性创业者。
叶星辰站在台上,沐浴在掌声与灯光中,心中一片澄明。她知道,皮埃尔这个“小boss”的公开刁难,被她漂亮地化解了。但这并不意味着战争结束。恰恰相反,这很可能只是开始。皮埃尔,以及他所代表的某种傲慢势力和行业旧秩序,绝不会善罢甘休。
然而,此刻的她,无所畏惧。
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