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第160章 线上发力（第1页）

巴黎演讲的余温尚未散尽，皮埃尔·方丹那张带着阴鸷算计的脸，却如同一个不祥的阴影，悄然投射在“星辰”品牌国际化的蓝图之上。david陈从欧洲传回的消息，以及几个原本进展顺利的渠道谈判突然陷入停滞，都明确无误地指向了莱昂集团那只无形的大手正在施加压力。

然而，叶星辰的办公室内，气氛却并非想象中的凝重或焦虑。巨大的白板前，叶星辰、苏晴、林枫，以及远程视频连线的david陈和顾晏之派来的欧洲数字化业务负责人艾米丽·张，正进行着一场头脑风暴。空气中弥漫着咖啡因和专注思考的味道。

白板上，左边贴着皮埃尔·方丹的照片，用红色记号笔画了一个大大的叉，旁边标注着“传统渠道封杀”、“行业话语权压制”、“旧势力壁垒”。右边则是一片空白，等待着新的答案。

“皮埃尔想用他那一套旧世界的规则困死我们。”叶星辰用马克笔敲了敲白板左边，声音清晰冷静，“那我们就告诉他，时代变了。游戏的棋盘，不止他那一块。”

她转身，面向团队和屏幕：“传统的欧洲奢侈品零售网络，尤其是高端百货和顶级买手店，已经被莱昂这样的巨头经营了几十年，关系盘根错节，门槛极高。我们作为新入局者，又是他们眼中的‘挑战者’，强行硬闯，成本巨大，胜算渺茫。即使勉强挤进去，也可能被边缘化，或者被迫接受极其苛刻的条件。”

林枫点头：“而且，依赖这些渠道，我们的品牌叙事、定价策略、甚至产品节奏，都会在很大程度上受制于人。这不是我们想要的国际化。”

“所以，”叶星辰的目光扫过众人，“我们换个思路。不把全部希望押在攻破旧城池上，而是去开辟新的战场——一个他们或许熟悉，但绝没有完全掌控，甚至可能反应迟缓的战场。”

她拿起蓝色马克笔，在白板右边空白处写下几个关键词：dtc（直面消费者）、数字化原生、社交媒体、社群运营、体验式营销。

“欧洲，尤其是西欧，拥有成熟的电子商务基础设施和极高的互联网渗透率。更重要的是，这里有一群正在崛起的、新的奢侈品消费主力——千禧一代和z世代。”叶星辰的语加快，眼中闪烁着锐利的光芒，“他们成长于数字时代，获取信息的渠道多元，对传统广告和权威推荐（包括百货公司的橱窗）的信任度在下降。他们更看重品牌的真实故事、价值观契合度、独特的设计语言，以及线上线下一体化的无缝体验。他们不一定会去老佛爷百货排队，但一定在stagra、tiktok、pterest上花费大量时间。”

艾米丽·张在视频那头补充道，她是一位三十多岁、干练的华裔女性，常驻伦敦：“数据支持叶总的判断。过去三年，欧洲高端消费品的线上销售额年均增长率是线下的三倍。通过社交媒体和fuencer（影响者）现的品牌，在年轻高净值人群中的购买转化率显着提高。而且，由于文化多元和个性化需求强烈，欧洲消费者对来自不同文化背景、具有独特叙事的品牌接受度其实很高，只要你的沟通方式足够聪明、真诚。”

苏晴快记录着，眼睛亮：“也就是说，我们完全可以绕开皮埃尔把守的那些‘城门’，直接通过数字渠道，和欧洲的年轻消费者‘交朋友’，建立品牌认知和忠诚度？”

“不仅如此。”林枫兴奋地接话，“线上渠道给了我们更大的创意自由和叙事空间。我们可以通过高质量的内容——不仅仅是产品图片，还有背后的设计故事、工艺细节、可持续理念的深度解读、甚至设计师和工匠的日常——来构建一个更立体、更生动的‘星辰’世界。这比在百货公司柜台里挂几件衣服，力量大得多。”

david在连线中提出更实际的考虑：“物流、支付、本地化客服、退换货政策，这些是dtc模式在欧洲成功的关键。尤其是税收和法律合规问题，非常复杂。”

“这正是我们需要艾米丽和顾总欧洲团队协助的地方。”叶星辰看向屏幕，“艾米丽，我们需要一套完整的、可快落地的欧洲dtc运营方案，包括自营官网和app的本地化优化（语言、支付、物流合作伙伴），社交媒体矩阵的搭建与内容策略，以及前期针对重点国家（法国、英国、德国、意大利）的数字化营销投放计划。预算可以放开，但我要看到清晰的roi（投资回报率）模型和阶段性目标。”

艾米丽点头：“明白。顾总已经授权，我可以调动欧洲分部数字营销、电商运营和法务合规的专家组成专项小组，一周内拿出详细方案和资源清单。”

“很好。”叶星辰又转向林枫和苏晴，“林枫，你立刻牵头，成立一个‘欧洲特别系列’设计小组。这个系列要能完美体现‘星辰’的核心设计语言和可持续理念，但可以更先锋、更大胆一些，瞄准那些追求个性、不盲从潮流的数字化原住民。同时，准备一批工艺精湛、适合线上视觉展示的限量款或独家款式，作为dtc渠道的‘钩子’产品。”

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“苏晴，”叶星辰继续部署，“你负责内容与传播策略。和艾米丽团队紧密配合，研究欧洲各社交媒体平台的热门话题、流行文化和顶尖fuencer的调性。我们要策划一场不是硬广轰炸，而是以‘价值共鸣’和‘文化对话’为核心的线上营销战役。重点不是告诉人们‘我们有多好’，而是邀请他们进入‘星辰’所代表的美学世界和价值观体系。”

她停顿了一下，眼神变得更加深邃：“此外，单纯的线上还不够。我们需要线上线下的联动，创造能引病毒式传播的‘时刻’。艾米丽，在欧洲寻找合适的、具有强烈视觉冲击力和文化话题性的地点，策划几场精心设计的快闪活动（pop-up）。不是传统的销售型快闪店，而是沉浸式的艺术装置或互动体验，核心目的是生成高质量的、具有自传播力的社交媒体内容（ugc），并收集第一批核心用户的数据和反馈。”

快闪活动作为线下引爆点，线上持续酵——这是一个已经被验证过的、对付费媒体依赖较低、却能极大提升品牌热度的有效手段。

团队众人思路被彻底打开，各种想法开始碰撞。

“可以在巴黎塞纳河畔做一个以‘光与丝路’为主题的夜间灯光装置，用我们新型的反光面料和投影技术，打造梦幻场景，邀请当地时尚博主和艺术圈人士参与，生成大量优质图片和短视频。”

“伦敦可以考虑在肖尔迪奇区一个废弃工厂里，做一个关于‘面料新生’的可持续主题展，展示我们废旧面料回收再制的全过程和成果，吸引关注环保的年轻人和媒体。”

“米兰的时机可能要等和贝尼尼工坊的合作更深入一些，可以做一个东西方手工艺对话的小型沙龙……”

思路越来越清晰，方案越来越具体。皮埃尔设置的障碍，反而激了团队更大的创造力和斗志。

最后，叶星辰做了总结：“我们的破局之道，可以概括为‘双线并行，数字优先’。一条线，由david继续负责，对传统高端渠道保持接触和压力，寻找那些可能不受莱昂绝对控制、或者本身就渴望新血液的突破口，哪怕慢一点、难一点，这块阵地不能完全放弃。另一条线，也是主力进攻方向，就是我们现在确定的数字化dtc路径，由艾米丽、林枫、苏晴你们协同推进，要快、要准、要有创意、要能直击人心。”

她看着白板上右边那些越来越丰富的关键词和示意图，语气坚定：“皮埃尔想用旧世界的规则挡住我们，那我们就用新世界的玩法，绕到他身后去。我们要让‘星辰’在欧洲，先不是一个摆在百货公司里的商品，而是一个在社交媒体上被讨论、被渴望、被赋予情感和文化意义的‘现象’。当我们的品牌在线上拥有了足够的热度、忠实的社群和清晰的价值观形象时，那些传统的渠道商，自然会重新评估他们的选择。届时，就不是我们去求他们给位置，而是他们要考虑，是否要错过这股新的潮流。”

这个战略的核心思想，从“祈求准入”转变为“创造需求，反向吸引”。将品牌建设的主动权牢牢掌握在自己手中。

会议持续了整整三个小时。结束时，每个人脸上都带着疲惫，但更多的是跃跃欲试的兴奋和清晰的行动方向。

团队散去后，叶星辰独自站在白板前。左边皮埃尔的照片和红叉依旧刺眼，但右边那片由蓝色字迹构成的“新战场”蓝图，已经初具规模，充满了生机与可能。

她拿出手机，给顾晏之了一条信息：“破局思路已定，线上力，dtc优先，辅以创意快闪。团队士气很高。谢谢你的艾米丽。”

顾晏之的回复很快：“战略清晰，方向正确。资金和资源已就位，放手去做。我这边也会继续关注皮埃尔的动向，必要时从资本层面施加一些压力。记住，你从来不是一个人在战斗。”

看着屏幕上简短有力的回复，叶星辰心中一片暖意和踏实。是的，她不是孤军奋战。她有最专业的团队，有最坚定的爱人，有清晰的战略。

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