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干脆就先让他们互相咬一会儿好了,好戏可不能一下唱全了——
作者有话说:晚安。
第24章
与此同时,客运站大门东边的国营饭店里,二楼最好的包间内,临街的窗户前正一站、一坐着两个青年,将之前马路上的这场热闹从头看到尾。
看着再次大摆长龙的小吃摊,站着的高大青年不由啧啧称奇。
“嘿,瑞哥,真是想不到啊,这小丫头年纪不大,手段忒厉害!”
旁边坐着的青年生得白皙俊美,斯文儒雅,即便是坐在这车水马龙的闹市窗边,也挡不住一身悠然飘逸的气质。这会儿,他正随意地翻看着手边的几份文件,听了这话便温和地反问道:“哦?那你说说怎么个厉害法儿?”
高大青年五官俊朗,皮肤黝黑,笑起来却有一口晃人眼的大白牙,全身一股痞帅痞帅的劲儿,乍一看就是与旁边坐着的青年完全不同的类型。
不过,他听了青年的发问,反而性质极高,立马咧着一口大白牙道:“瑞哥你又考我是不是?嘿嘿,这段日子我可没闲着,这回你可难不倒我,你听我给你分析啊!”
“这小丫头嘴皮子贼溜,也没惊动执法的,就把那两个怂包吓得当众露了马脚,这是第一个厉害的地方;”
“第二个,小丫头反应也是贼快,那俩怂包刚一露马脚,她就能顺势用白送东西的法子笼络住周围看热闹的人给她帮忙!不过这要是我,肯定就没这么麻烦,老子只要招呼兄弟们一声,保准就能把那俩怂包揍得满地找牙,生活不能自理……”
眼见对面人眼中露出一抹儿不赞同,高大青年周明义才轻咳了两声,讪讪地摸了摸鼻子,“嘿嘿,不说这茬,主要是小丫头那小胳膊小腿的,还有她那俩爹妈,一看就都是给人家送菜的,所以小丫头其实挺厉害,这就叫瑞哥你常说的那叫……对,叫借势,借势!”
沈瑞唇角微微勾起,“还有吗?”
周明义点头:“还有就是小丫头没犯妇人之仁,硬是逼着那俩怂包签了保证书,这玩意儿现在虽说不见得有用,但是肯定能把那俩货吓得不轻,这以后也就省得他们再来找麻烦了!”
沈瑞笑意加深:“还有吗?”
周明义傻眼了,“啊,还有啊!”
他挠了挠头,实在憋不出来,只好跟对方“投降”了,“嘿,瑞哥,你再给老弟指点一下呗!”
沈瑞微笑着提醒他:“小姑娘今天不只是白送出去十多份凉皮,连带还给所有人做起了降价优惠。”
提起这个,周明义却忍不住皱起了眉:“瑞哥,这点你不说,我也想问呢,她白送给人家凉皮是为了指使人家帮忙,可她搞降价是图个啥?反正那些人之前也没给他们帮忙,要说是耽误大家排队买东西,可问题是闹事t的人一不是他们找来的,二是这热闹也不是她叫大家看的,干嘛都算在自己头上!”
“再说,连之前买过的都能再跟着便宜一次,那要是这里头有人浑水摸鱼,明明先前没买过,却偏说自己来过,那不就更亏了吗?”
他一口气说了一大堆,显然是真的没看懂对方这一波操作。
沈瑞便耐心地给他解释起来,“这其实恰恰是她高明的地方。我们都明白,这世上‘好事不出门,坏事传千里’,即便今天他们家是受害方,且翻盘的速度够快,可仍然难保有人断章取义、以讹传讹,对他们的声誉造成影响。尽管这只是一种可能,可依然不是这么一家小小的路边摊能够赌得起的!”
“而且哪怕是他们今天白送出去十多份凉皮,得到了一个守信、大方的称赞,可相比起这十多个人来说,其他没有拿到任何好处的人才占了大头。”
“所以如果他们选择降价,就等于给今天所有在场的人一个让利的机会,所有人就都有了能拿到好处的可能。等拿到好处的人多了,自然能得到更多好评,而更多的好评也会吸引来更多的顾客,这就形成了一个快速的良性循环,足以覆盖住之前被闹事而带来的负面影响。”
周明义这才一脸恍然,“原来是这么回事,我明白了!”
沈瑞便继续道:“咱们再说说你提出的有人浑水摸鱼的问题。凉皮这种小吃的成本并不高,一碗三毛的定价其实算是高的,我相信以那个女孩子的精明,哪怕优惠一毛之后的价格,利润应该也是够的。”
“所以这种情况下,有人来浑水摸鱼反而是好事,因为优惠不等于不要钱,这就相当于是改成了薄利多销的路线。更何况,别忘了,她可是说过所有之前买过的人在下次享受优惠前是需要先登记的,这也可以帮他们防住一部分爱占小便宜的人。”
“而且小义,注意她之前说的登记方法,要那些人留下姓名和住址,别以为这只是她随意想出来应付人的。其实单单只是姓名和住址就已经构成了一份简单的客户资料,以后她可以从这些信息中推断出更多潜在客户,制定出更好的销售策略。说白了,就是如果有一天他们想将路边摊升级成店铺、或者开放更多经营品类,这些信息就是非常合适的参考依据。”
一碗三毛钱的凉皮,即便是在凤城这样的省城,也大多是中等以上家庭条件的人才能常来购买。
这些人要么是自身家境优越,要么是有固定工作、负担较轻,对于餐饮行业来说,哪怕未来几十年内,都是非常优秀的客户资源,掌握住这些资源,百利无一害。
所以在真正聪明人的眼中,就算是再微不足道的一点线索,也能被拿来充分利用,最大限度地为自己创造出好的发展条件。
对面周明义听完这番分析,当场懵逼了!好家伙,你敢信这就是个街边卖凉皮的?这操的心快赶上百货公司的一把手了吧!
这小丫头顶多十六、七岁,估计肚子里那颗心都是筛子做的,要不然怎么那么多心眼子呢?
惹不起、惹不起,他还是乖乖坐下来吃肉吧!
这凤城的溜肉段就是香,首都里那几位大师傅的手艺虽然也不错,但是总觉着差了那么点意思!
沈瑞看他大受打击的样子,不由笑了起来,清俊的脸上因为这一笑也越发温和好看。
“小义,这就是我常说的,凡事绝不可以貌取人。这个女孩子虽然年纪尚小,可不管是应付突发状况时的临场反应能力,还是快速做出降价决定巩固声誉的魄力,都不逊于许多经验丰富的老油条……也许这其中也有个人天赋的缘故。但是你也别灰心,你今天的回答还不错,只是尚有进步的空间,要继续努力。”
周明义:“……”
莫名有点心塞,嘴里的溜肉段突然就不香了!
等苏家人从客运站往家返的时候,已经下午四点多了。
倒不是凉皮和包子到现在才卖完,事实上经过中午那一场后,凉皮两点之前就卖光了,紧跟着不到半个小时,包子也一干二净。
之所以多等了两个小时,是因为先前有原价买过凉皮的人听着信儿后陆续回来登记信息。
今天优惠前,他们大约卖出了一百多份凉皮,而现在,苏丽珍的小本子上已经留下了八十五个食客的登记信息。
当然,这里面自然也掺了“水分”,不过现在的人还是比较实诚的,她估摸着充数的不会超过两只手。
少挣个块八毛钱,她并不怎么在意,她在意的是这一份份信息所能透露出的商机。
比如,一部分人的住址能够直观地反映出,目前常来买他们家凉皮的客人工作情况,例如在服装厂家属院住的就是自己或家人在服装厂工作。
比起需要养家糊口的大多数人来说,这部分人显然经济压力更小,所以出手阔绰,工作也相对轻松,他们本身就是比较理想的客户类型。
再加上工厂内部消息流通快,一个科室里有了什么事,可能半天不到就传遍了整个厂子。所以未来,这也是能为她吸引到更多优质客户的途径之一。
虽然他们目前还只是个小摊子,可有些准备是越早越好的。
就像她现在每天都会从报刊亭那里带回一份报纸,将有关新政策和法律法规的报道通通收集起来,尽量保证自己能了解更多的时政要闻,不至于以后关键时刻两眼一抹黑。
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