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语气中全是对她能力的认同和赞赏,“白助理,这次多亏有你,你的细心和敏锐,正是我们团队不可或缺的。”
她轻轻拍了拍对面的空位,示意白悠悠坐下,继续说道,“我有点好奇,你是如何现问题出在这的。”
面对询问白悠悠实话实话,“主任是这样的,我在之前工作地方就现过类似的案例,一个产妇在生产完。
缝合时有名医生,也是不小心将用过的纱布,遗落在了病人的肚子里。
隔了不到一个月,那名产妇再次进医院,出的症状就和习慧香患者的十分相似,而且还要更加严重很多。
所以当习慧香患者出现类似问题,在我给她检查后又没现其它症状时,便想到这个案例。”
听完她的话,花廖冉更加佩服起她来,这个小姑娘给她的惊喜还真是多。”
“很好,这次能及时现问题,算是避免了一场很大的医患纠纷,你功不可没。
不过也不要高兴得太早,在二次手术没有进行之前,患者那边的情绪还需要你尽量安抚。”
白悠悠笑着答应,“好的主任,这件事我会如实同患者言明。”
见她遇到问题始终是那样一副泰山崩于顶,而始终面不改色的模样。
花廖冉对她是越看越顺眼,点了点,“嗯,去吧,一定要好好和患者沟通清楚。”
离开主任办公室后,白悠悠直径去了病房。
她缓步走到床边,尽量表情的平和些:“习婶子,您好些了吗?我刚刚拿到您的ct结果,有些情况想和您聊聊。”
习慧香闻声睁开眼,眼中闪过一丝急切和不安,“小白医生,是不是……我的病很严重?”她的声音微微颤抖,透着几分无助。
白悠悠摇了摇头,快地安抚着她的情绪,“习婶子,您别担心不是什么大毛病。
ct结果出来的第一时间,我们主任便现了问题所在,并且已经有了解决的办法。
上次手术时,犹豫医生或者护士的疏忽,在您腿部遗漏掉了一小块东西。
所以我们需要尽快进行二次手术将东西取出,确保您恢复健康。”
习慧香听到前半段时还挺平静的,后半句听完,结果她一下就炸了,“你说啥,什么叫我腿部有不属于自己的东西。
我虽然是农村来的,但我也知道这是你们医生的问题,这样的医生一点也不合格。”
习慧香振振有词,也不知道是不是真急眼了,这会说起话来简直是一套一套的。
白悠悠是真怕她因为想不开而闹起来,“习婶子您别激动,这件事确实是医生的疏忽,这才让您稀里糊涂吃了这么多苦。”
“不过我保证,这一次绝对不会再有任何意外。”
同过白悠悠的再三劝诫,最终习慧香的神色也恢复平静。
这次她真诚的向白悠悠道谢,“婶子谢谢你,刚才的事真是抱歉。
至于白医生说的二次手术的事,我全面配合。”
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