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“你怎么还没走?”Perla看见她出现挺意外:“我以为你已经跟花艺师走了呢,没有别的事情了呀。”
“Tina出来了吗?我想跟她说句话。”
“在休息室。”
覃惟去敲了下门,看见Tina坐在沙发上,心情也不是很好。
半个小时前,零售总监张黛给她看了一张照片,正是覃惟穿着衬衫站在店外的。她被投诉了,这是违反公司规章制度的。
Tina没有解释这个女孩子根本不是她手底下的员工,而是乙方,全程就是个乌龙,但是在这个时间点发作起来,十分微妙。
“谁投诉的?”她愤怒地问。
“孙慷。”张黛说:“重要的是谁投诉的吗?你应该反思自己的问题。”
孙慷举谁的旗帜,大家都很清楚,Tina就很不服气,“Enzo他是什么意思?”
这个行业向来是按资排辈的,周珏太年轻了,傲慢、刻薄、没有丝毫人情味,Tina在他那几乎是碰了一鼻子灰。
“我一毕业就进公司卖货,成绩有目共睹,他一来就给我下马威,这像话吗?”
Tina真的很生气,Retail是整个公司最赚钱的部门,每个人都有实打实的业绩,凭什么要为一些小事受气?
但这些话只能在张黛面前发发牢骚,不可能真的叫嚷到周珏面前。
“这个你没有什么好抱怨的,”张黛说:“老板器重他,有意培养他做接班人。你了解下他的履历就该知道,Enzo是奔着什么来的。”
Tina于是不说话了,扁着嘴。
张黛看她挺着个大肚子,都是女人,她能够理解这份不易,“你有委屈可以跟我说。”
Tina说:“我知道你的意思了。”
问题压根儿没出在一张照片上。
这次店庆活动,她的业绩很拉胯。就算没有孙慷的投诉,张黛也会另寻由头敲打自己。
“那不用我多说。”
“可是这能怪我们吗?”Tina也不放过这次机会诉苦,说道:“家居用品的生意本来就难做,今天的活动的确来了很多人,可是大多是奔着明星,买包和饰品,顶多带两件成衣;又有多少年轻人愿意、或者有实力花几万块钱买一把椅子的呢?”
“这场活动于我们根本没有好处。”
这是一个很现实的问题,在他们店旁边,同一个商场,开着另一家Rossi,做的是时装、皮具的生意。今天的营业额非常好看,对方的店长的尾巴都要翘到天上去了。
对比他们的门可罗雀,简直高下立判。
张黛也在门店工作过,她能理解Tina的一切苦衷,但是理解归理解,她终究不在底层了,没有必要太过共情员工。
“你说的我都清楚了。但是现在你首先还要解决的是人手的问题,这总不需要我来吧?没有Sales就没有客户,没有客户就没有营业额。”
上个月,Tina手下的一个销售团队集体跳槽到竞品品牌,直接或者间接导致了如今的局面。
Tina只能说:“我会的。”
*
Tina还有不到三个月就要生了,产假就那么点时间,她决定把这个班上到预产期。
这样既能把在产后有更多时间休息,也要争取在圣诞之前把业绩追上去。更重要的是,她想做到这家精品店的店长。
店长的位置空了很久,她做着店长职责范围内的所有事,但张黛始终卡着她的职位。
无论是业绩,升职,还是管理团队,哪一项都并非易事。
“Tina,你还好吗?”
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