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第150章 市场一致好评（第1页）

在产品重新面市后，蔡蕾蕾和雪雪紧密关注着市场的反馈。

一天，雪雪接到了一个电话，电话那头的声音显得十分急切。

“雪雪，你们的新产品我用了，感觉皮肤有点红肿和瘙痒。”电话里的声音有些焦虑。

雪雪的心一下子提到了嗓子眼，“您先不要着急，请问您之前有没有使用过含有类似成分的产品呢？”

“之前用过类似的面膜，但是你们这个新品我第一次用，

没想到会出现这种情况。”顾客的语气中充满了疑惑和不安。

“请您保持冷静，我们会尽快为您处理。您可以到店里来，我们为您做一个详细的皮肤检查，

看看是哪里出了问题。”雪雪尽力保持镇定，温柔地告诉顾客。

顾客同意了，并约定了一个时间来到店里。蔡蕾蕾得知这个消息后，

立刻放下手头的工作，准备亲自接待这位顾客。

“蕾蕾，你不要太担心，这种情况我们之前也遇到过。”雪雪试图安慰蔡蕾蕾。

“我知道，但每次出现问题，我都觉得自己像是重新开始。

我不能让顾客失望，也不能让‘植萃凝皙’这个名字蒙上阴影。

”蔡蕾蕾的眼神坚定，她知道只有面对问题，才能找到解决之道。

顾客来到了店里，蔡蕾蕾和雪雪立刻为她进行了皮肤检查。

经过仔细的查看，现顾客的皮肤确实有些过敏反应。

“顾客，非常抱歉给您带来了不便。请您放心，我们会为您提供相应的赔偿，

并且我们会再次对产品进行全面的检查。”蔡蕾蕾向顾客诚恳地道歉。

顾客看着蔡蕾蕾，眼神中满是失望和责备，“你们的产品之前不错，但这次真的让我失望了。”

蔡蕾蕾没有反驳，她知道只有用实际行动，才能挽回顾客的信任。

她决定暂时停止销售新品，并重新对产品进行严格的测试。

在接下来的日子里，蔡蕾蕾和雪雪每天都在实验室里忙碌着，

她们测试了无数次的配方，但都没有达到理想的效果。

“蕾蕾，我们是不是应该考虑换一种方法？”雪雪看着疲惫的蔡蕾蕾，心疼地问道。

蔡蕾蕾沉默了一会儿，然后开口说：“雪雪，我想去请教一下李教授。

他在这方面非常有经验，或许他能给我们一些建议。”

李教授是业内知名的护肤品专家，蔡蕾蕾和雪雪之前向他请教过很多问题，都得到了满意的答案。

在李教授的指导下，蔡蕾蕾和雪雪对产品配方进行了微调。

这次，她们决定采用一种新的植物成分，这个成分之前没有被广泛应用于护肤品中。

经过一段时间的试验，她们现新品的效果非常好，不仅能够美白保湿，还能够舒缓过敏肌肤。

“蕾蕾，我们终于找到了适合的成分！”雪雪兴奋地告诉蔡蕾蕾。

“是的，我们终于可以重新推出新品了。”蔡蕾蕾长舒了一口气，她知道，她们的努力没有白费。

新品重新面市后，受到了顾客的一致好评。那位曾经过敏的顾客也再次来到了店里，她看着蔡蕾蕾，满眼都是感激。

“蕾蕾，谢谢你们，你们的诚意和努力让我重新相信了你们的产品。”顾客的声音中满是感慨。

在蔡蕾蕾和雪雪的共同努力下，新品“植萃凝皙”终于重新面市，

并获得了顾客的一致好评。这让他们倍感欣慰，也让他们对事业更加充满热情。

然而，就在这时，一个意想不到的消息打破了他们的喜悦。

那天，蔡蕾蕾正在店里接待顾客，雪雪则在实验室里进行新品的研究。

突然，雪雪的手机响了，她接起来一看，现是原料供应商打来的电话。

“雪雪，你们的新品‘植萃凝皙’我们收到了反馈，有顾客使用后出现了过敏症状。”电话那头的声音听起来很紧张。

雪雪的心一下子提到了嗓子眼，“您先不要着急，请问这位顾客之前有没有使用过含有类似成分的产品呢？”

“据我所知，这位顾客之前并没有使用过类似的产品。你们那边是怎么看的？”供应商的语气中充满了疑惑和不安。

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