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第142章 转机出现（第2页）

终于，新产品带着全新的技术和差异化的价格策略推向市场。一开始，消费者持观望态度，但随着第一批用户的良好口碑传播，订单逐渐增多。

“苏总，这几天订单量在快上升，市场反应不错！”销售经理兴奋地汇报。

然而，就在形势一片大好的时候，生产环节却出现了问题。

“苏总，由于原材料供应延迟，部分产品可能无法按时交付。”生产经理焦急地说道。

苏然眉头紧锁：“立刻与供应商沟通，解决供应问题，同时向客户做好解释和安抚工作。”

在解决供应问题的过程中，客户的投诉不断，公司的声誉受到影响。苏然深知，此刻必须迅且有效地解决原材料供应问题，才能挽回公司的声誉和市场份额。

他亲自与供应商进行紧急谈判，“这次的延误给我们双方都造成了巨大损失，如果不能尽快解决，以后的合作恐怕难以继续。”苏然语气坚定但又不失理智。

供应商感受到了苏然的决心和压力，承诺尽快调配资源，解决供应短缺的问题。

同时，苏然组织了一个专门的客户服务团队，逐一回复客户的投诉，耐心解释情况并给出确切的交付时间。

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“对于给您造成的不便，我们深表歉意，会尽最大努力尽快为您交付产品，并提供额外的补偿。”客服人员诚恳地说道。

一些客户表示理解和愿意等待，但仍有部分客户态度强硬，要求退款或赔偿。

“苏总，这几个客户坚决要退款，怎么办？”客服主管拿着名单问道。

苏然思考片刻后说道：“满足他们的要求，同时送上一份小礼品表达我们的歉意，希望以后还有合作的机会。”

在苏然的努力下，原材料供应逐渐恢复正常，大部分延迟的订单开始陆续交付。

然而，竞争对手趁着这个机会，又推出了新的促销活动，试图吸引那些还在观望的客户。

“苏总，他们的促销力度很大，我们刚稳住的客户又有些动摇了。”销售经理着急地说道。

苏然冷静分析道：“我们不能跟着他们的节奏走，要突出我们产品的技术优势和差异化特点。”

于是，公司加大了市场宣传的力度，举办了多场产品演示会和技术讲座，让客户更深入地了解新产品的独特价值。

“大家看，我们的产品在这些方面是竞争对手无法比拟的。”苏然亲自在演示会上讲解。

这一举措取得了一定的效果，不少客户被产品的优势所吸引，决定购买。

但就在这时，公司内部又传出了一些不和谐的声音。

“这么辛苦，工资也没涨多少，还不如跳槽。”有员工私下抱怨。

苏然得知后，立即召开了员工大会。

“大家的付出我都看在眼里，公司不会忘记。只要我们度过这次难关，一定会有丰厚的回报。”苏然向员工们承诺。

在苏然的安抚和激励下，员工们暂时稳定了情绪，全力投入工作。

苏然最终能够彻底解决所有问题，让公司借助这次转机实现飞跃式的展吗？

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