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第7704章（第1页）

第7704章

“但是，用户的理解和支持，我们不能辜负！现在，我要求：

第一，技术部门，立刻、不惜一切代价，继续扩容优化！我要你们保证，今晚晚餐高峰，绝不能再崩！以后也不能崩！我们要接得住这泼天的富贵！

第二，运营部门，立刻加大优惠券的派送力度！特别是针对所有今天受到影响，尤其是在系统崩溃期间尝试下单失败的用户，必须给予超额的体验补偿券！不要小家子气，直接发大额无门槛券！我们要让用户看到我们的诚意和歉意！

第三，市场部和客服部，联合起草一份真诚的致歉和感谢声明，向所有用户说明情况，感谢大家的厚爱，并宣布我们的补偿措施。态度要诚恳，补偿要到位！

第四，配送体系，确保运力充足，服务质量不能因为单量暴涨而下降！这是我们树立口碑的关键时刻！”

刘强的指令清晰而迅速，充满了战斗的激情。各部门负责人迅速领命而去，整个京西集团像一台精密而高效的机器，为了接住这突如其来的巨大流量而全力运转。

很快，用户们收到了京西外卖推送的系统消息和短信：“亲爱的用户，万分抱歉！因您的热情远超预期，我们的系统‘激动’得短暂休息了一会......现已满血复活！为表歉意，我们为您奉上【20元无门槛补偿券】及【满50减15感恩券】，期待您的再次光临！”

此举再次赢得用户一片好评，将一次潜在的系统危机，成功地转化为了一次完美的用户体验补救和品牌形象加分。当天晚高峰，京西外卖系统稳如泰山，订单量再创新高，新用户注册数突破了历史记录。

刘强一顿烧烤引发的热潮，在京西集团总部所在的城市——速迁，产生了远超其他地区的、近乎沸腾的共振。这里不仅是京西集团的重要基地，更是刘强的家乡。家乡人民对这位从速迁走出去，最终又大力反哺家乡的商业巨子，有着非同寻常的感情和自豪感。当“强哥”和他的京西外卖成为全国瞩目的焦点，速迁人表现出的支持是全面、自发且充满乡土情怀的。

一、“今天必须点京西！”——速迁用户的力挺

在速迁的大街小巷、办公室、居民楼里，关于刘强和京西外卖的讨论成了最热门的话题。

“看到没？还是咱们强哥实在！心里装着咱老百姓，装着干活的人！”一位在小区门口晒太阳的大爷对棋友感慨道，虽然他自己不用外卖，但语气里满是骄傲。

“爸，妈，今天中午别做饭了，我点京西外卖！支持强哥！”许多年轻的速迁子女在家庭群里发出这样的消息，收获了家人的一致点赞。

在速迁本地的论坛和微信群里，号召更是直接：

“速迁的兄弟姐妹们，是时候展现咱们凝聚力了！今天午餐晚餐都走京西外卖！”

“没错！让强哥看看，老家人民是他最坚实的后盾！”

“我刚点了烧烤，就冲‘强哥推荐’那个专区下的单！味道不错！”

这种自发性的支持，直接转化为了惊人的订单数据。速迁地区的京西外卖订单量，在系统恢复后，同比暴涨了惊人的500%，远超全国平均水平。许多速迁用户并非单纯为了用餐需求，更是一种情感上的声援和认同。订单备注栏里也充满了暖心的留言：

“强哥，速迁老乡支持你！”

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