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第73章 合作拓展与新的挑战（第1页）

柳萱积极与行业协会沟通，确定了参与智能制造升级交流活动的相关事宜。回到公司后，她立刻与林羽和陈宇分享这个消息。

柳萱走进会议室，脸上带着自信的笑容说道：“林羽，陈宇，和行业协会沟通得很顺利。我们不仅获得了在交流活动中展示产品和技术的机会，而且协会还安排我们在活动中进行主题演讲，这可是提升公司品牌知名度的绝佳机会。活动预计在两周后举行，我们得赶紧准备展示方案和演讲稿。”

林羽听后，眼中闪过一丝兴奋，说道：“柳萱，这确实是个难得的机遇。在主题演讲中，要全面展示我们公司在智能制造升级领域的技术实力、创新理念以及成功案例。重点突出我们产品的差异化优势，比如高精度、高稳定性、操作便捷性以及个性化服务等。陈宇，研部门要全力配合柳萱，提供详细的技术资料和数据，用于演讲和展示。”

陈宇点头道：“林羽，没问题。研团队已经整理了一份详细的技术报告，涵盖了智能机器人的核心技术、性能参数以及在不同行业的应用案例。我们还制作了一些生动的动画演示，能够更直观地展示产品的工作原理和优势，相信可以在活动中吸引众多关注。”

柳萱说道：“陈宇，这些资料和演示非常重要。在展示方案中，我们还要加入一些与客户的互动环节，比如现场演示智能机器人的操作，让参与者亲身体验其便捷性。另外，准备一些宣传手册和小礼品，上面印上公司的标志和产品亮点，方便参与者带走，加深印象。”

林羽说道：“柳萱，展示方案考虑得很周全。在活动期间，要安排专人负责收集参与者的反馈信息，包括对产品的意见、潜在合作意向等。这将有助于我们进一步优化产品和拓展业务。陈宇，在活动前这段时间，研团队要对智能机器人进行最后的优化和调试，确保在展示和演示过程中不出任何差错。”

陈宇说道：“林羽，研团队会对产品进行全面检查和优化，保证产品以最佳状态亮相活动。对了，随着我们在传统制造业市场的拓展，技术保密工作变得更加重要。我们研部门计划制定一套更严格的技术保密制度，对涉及核心技术的人员、文件和设备进行更细致的管控，防止技术泄露。”

林羽说道：“陈宇，技术保密确实是重中之重。在市场竞争激烈的环境下，我们的核心技术是公司的立足之本。要确保每一位研人员都清楚技术保密的重要性，严格遵守保密制度。柳萱，在与外界接触过程中，也要提醒市场团队注意保护公司的商业机密。”

柳萱说道：“林羽，我会和市场团队强调的。另外，随着与潜在客户合作洽谈的深入，一些客户提出了希望我们提供更全面的技术培训和售后服务保障。他们担心引入智能机器人后，自身员工无法熟练操作，以及在设备出现故障时不能及时得到解决。”

林羽思索片刻，说道：“柳萱，客户的担忧是合理的。陈宇，你安排技术部门制定一套完善的技术培训方案，针对不同层次的客户员工，提供从基础操作到高级维护的培训课程。同时，建立一个高效的售后服务团队，确保在客户设备出现故障时，能够快响应并解决问题。”

陈宇说道：“林羽，技术部门会尽快制定培训方案。关于售后服务团队，我们可以在重点区域设立售后服务点，配备专业的技术人员和充足的备品备件，提高服务响应度。”

林羽说道：“陈宇，这个想法很好。要确保售后服务团队的专业性和高效性，让客户无后顾之忧。柳萱，在与客户洽谈合作时，明确告知他们我们的技术培训和售后服务保障措施，增强客户对我们的信任。”

然而，就在公司紧锣密鼓地准备交流活动和完善服务体系时，一个新的挑战出现了。一家颇具影响力的行业媒体表了一篇对智能机器人市场的分析报道，其中对公司产品的一些负面评价引起了市场关注。报道质疑公司智能机器人的稳定性和技术创新性，这使得一些原本有合作意向的客户开始犹豫。

柳萱焦急地拿着报道走进林羽的办公室，说道：“林羽，你看这篇报道，对我们公司造成了很不好的影响。一些客户打电话来询问情况，原本确定参加交流活动的几家企业也表示要重新考虑。”

林羽皱着眉头看完报道，说道：“柳萱，先别慌。这篇报道毫无事实依据，明显是有人在背后搞鬼。我们要迅做出回应，澄清事实。你安排市场团队收集我们产品稳定性和技术创新性的相关证据，包括产品测试报告、客户使用反馈等。同时，联系这家媒体，要求他们提供报道的依据，并公开道歉。如果他们不配合，我们将通过法律手段维护公司的声誉。”

陈宇也走进办公室，说道：“林羽，我也看到这篇报道了。研团队可以提供详细的技术研历程和创新成果，证明我们产品的技术创新性。另外，我们可以邀请一些使用过我们产品的客户为我们声，通过他们的实际体验来反驳报道中的不实言论。”

林羽说道：“陈宇，这是个好主意。柳萱，你负责与客户沟通，邀请他们协助我们澄清事实。同时，安排公司的公关团队撰写一份有力的声明，通过官方渠道布，向市场说明真相，消除客户的疑虑。在这个过程中，要密切关注市场动态和客户反应，及时调整应对策略。”

柳萱和陈宇齐声应道：“好的，林羽。”

在合作拓展的关键时期，公司遭遇了负面报道的挑战。林羽、柳萱和陈宇能否成功应对，消除负面影响，顺利推进与行业协会的合作以及在传统制造业市场的拓展？未来充满了不确定性，但他们凭借着坚定的信念和高效的应对措施，决心克服困难，继续前行。

总结：柳萱汇报与行业协会沟通成果，将在交流活动演讲展示。林羽要求突出技术实力与产品优势，陈宇称研团队准备技术资料和动画演示。柳萱谈展示方案含互动环节等，林羽让收集反馈。陈宇提加强技术保密，柳萱说客户对技术培训和售后有需求，林羽安排陈宇制定方案。此时行业媒体负面报道致客户犹豫，林羽安排柳萱收集证据、联系媒体、公关声，陈宇提议邀客户声，他们决心应对挑战，继续前行。

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