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第74章 危机化解与新篇开启（第1页）

柳萱和陈宇领命后，迅投入到应对负面报道的工作中。

柳萱先组织市场团队收集各类证据，在市场部办公室里，她神情严肃地对团队成员们说道：“大家动作要快，把我们产品的所有相关测试报告、客户好评以及能证明产品稳定性和技术创新性的资料都整理出来。同时，与那些使用过我们产品的重点客户取得联系，诚恳地邀请他们为我们声，分享使用我们智能机器人的良好体验。”

一位市场专员说道：“柳总，有些客户可能会担心卷入舆论风波，不太愿意配合，这该怎么办？”

柳萱思索片刻，说道：“对于有顾虑的客户，我们要耐心沟通，向他们说明这次事件对我们公司的重要性，以及他们的支持对维护市场公正的意义。并且承诺会保护好他们的隐私和商业信息，不会给他们带来任何负面影响。另外，准备一些小礼品作为感谢，表达我们的诚意。”

与此同时，陈宇也在研部门紧张地整理技术研资料。他对研团队说道：“各位，我们要把智能机器人从立项到现在的整个技术研历程详细梳理出来，突出每一个创新点和技术突破。特别是针对报道中质疑的部分，要有清晰、有力的解释和证据。另外，把我们正在进行的前沿技术研究也整理进去，展示我们持续创新的能力。”

一位研人员说道：“陈总，研历程资料比较繁杂，要整理得清晰明了需要一些时间，时间上来得及吗？”

陈宇说道：“大家辛苦一下，加班加点整理。这次负面报道对公司影响很大，我们必须尽快拿出有力的证据回应。有任何问题随时沟通，争取在最短时间内完成。”

经过几天的努力，市场团队成功收集到了大量有力的证据，并且有不少客户愿意站出来为公司声。柳萱拿着整理好的资料，兴奋地来到林羽的办公室，说道：“林羽，市场团队已经收集好证据，很多客户都非常支持我们，愿意分享他们使用产品的真实体验。公关团队也撰写好了声明，内容详细说明了我们产品的实际情况，反驳了报道中的不实言论，您看一下。”

林羽仔细看完声明，点头说道：“柳萱，这份声明写得很好，有理有据，措辞得当。可以通过官方网站、社交媒体等所有官方渠道布出去。同时，安排专人负责回复网友和客户的评论与咨询，及时解答他们的疑问，展现我们积极应对的态度。陈宇那边技术资料准备得怎么样了？”

柳萱正准备回答，陈宇也走进了办公室，说道：“林羽，研团队已经把技术研资料整理好了。从智能机器人的核心算法创新，到材料应用的突破，再到正在研究的前沿技术，都详细地列了出来。这些资料足以证明我们产品的技术创新性。”

林羽说道：“陈宇，辛苦研团队了。把这些技术资料也一并布出去，让市场更深入地了解我们的技术实力。另外，联系行业内的一些权威专家，邀请他们对我们的技术进行点评和认可，进一步增强我们回应的可信度。”

陈宇说道：“林羽，我这就去联系专家。以我们在行业内的人脉关系，应该能邀请到几位有影响力的专家为我们站台。”

随着公司官方声明和相关证据的布，以及客户的正面声，舆论开始逐渐转向。许多原本对报道信以为真的客户和网友，在看到真实证据后，纷纷表示对公司的信任。一些行业专家也站出来为公司说话，肯定了公司在智能机器人技术方面的创新和实力。

柳萱再次向林羽汇报情况：“林羽，舆论已经得到了有效控制，大部分客户打消了疑虑。之前犹豫的客户也主动联系我们，表达了继续合作的意愿。那篇负面报道的媒体在看到舆论反转后，也主动联系我们，希望私下和解，撤销报道并公开道歉。”

林羽说道：“柳萱，对于这家媒体，我们不能轻易放过。他们的不实报道已经对我们公司造成了损害，必须让他们为自己的行为付出代价。接受他们的公开道歉，但同时要求他们对此次事件进行深入调查，找出背后指使的人。如果他们不配合，我们还是要通过法律手段解决。”

柳萱说道：“林羽，我明白了。我会和媒体沟通，表明我们的态度。另外，距离智能制造升级交流活动只剩一周时间了，展示方案和演讲稿都已经准备妥当，您再审核一下。”

林羽仔细审阅了展示方案和演讲稿，说道：“柳萱，展示方案和演讲稿都很不错，突出了我们的技术实力、产品优势以及应对负面报道的态度和成果。在活动现场，要自信大方地展示我们公司的风采。陈宇，产品的优化和调试工作进展如何？”

陈宇说道：“林羽，产品的优化和调试工作已经完成，经过多次测试，性能稳定，能够在交流活动中完美展示。售后服务团队的组建和培训也已经完成，技术培训方案也制定好了，随时可以为客户提供服务。”

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林羽满意地说道：“柳萱、陈宇，经过这次危机，我们团队的应对能力得到了锻炼。接下来的交流活动是我们在传统制造业市场进一步拓展的重要契机，大家全力以赴。在活动中，不仅要展示产品，还要积极与其他企业交流合作，寻找更多的展机会。”

终于，智能制造升级交流活动如期举行。柳萱在活动现场，自信地进行主题演讲，展示公司的技术实力和产品优势。陈宇带领技术团队，在展示区为参与者详细介绍和演示智能机器人的功能和操作。活动取得了巨大成功，吸引了众多企业的关注，与多家企业达成了合作意向。

活动结束后，林羽、柳萱和陈宇相聚在一起。林羽兴奋地说道：“柳萱、陈宇，这次交流活动非常成功，为我们在传统制造业市场的拓展打开了新局面。我们成功化解了负面报道的危机，并且通过活动展示了公司的实力，赢得了更多的合作机会。接下来，我们要乘胜追击，稳步推进与各企业的合作，把公司的业务推向新的高度。”

柳萱说道：“林羽，没错。市场团队会跟进合作意向，尽快促成合作协议的签订。同时，继续关注市场动态，挖掘更多潜在客户。”

陈宇说道：“林羽，研部门会根据市场反馈，持续优化产品，保持技术领先。生产部门也会做好准备，确保能够按时交付订单。”

在成功化解危机后，公司迎来了新的展篇章。林羽、柳萱和陈宇凭借着团队的智慧和努力，带领公司突破困境，开启了在传统制造业智能制造升级服务市场的全新征程。未来，他们将如何把握这些合作机会，实现公司的持续展和壮大？充满希望的道路在他们脚下延伸，他们满怀信心，准备迎接新的辉煌。

总结：柳萱组织市场团队收集证据、邀客户声，陈宇让研团队整理技术资料。几天后证据资料准备好，声明布后舆论反转，媒体求和解，林羽要求其调查背后指使人。交流活动前展示方案和演讲稿备好，产品调试、售后团队及培训方案完成。活动成功，与多家企业达成合作意向，他们将乘胜追击，开启新征程。

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