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第20章 像素里的意义（第5页）

现实中的她就越显得渺小。但她知道，无论是处理客户的投诉，

还是在游戏里冲锋陷阵，甚至是在垃圾堆里翻找希望，都是她生活的一部分。

这些看似毫无关联的片段，拼凑出了一个真实的她。

而她，正在用自己的方式，努力地在这个世界上找到属于自己的位置，

找到那份“有用”的意义。

奥奥揉了揉太阳穴，拿起桌上的溶奶茶，准备冲一杯提提神。

新的一天，还有无数个工单在等着她处理，还有无数场“战斗”在等着她去面对。

但她的眼神里，却多了一份从容和坚定。因为她明白，

每一次的解决问题，每一次的坚持，都是在为自己的人生道路添砖加瓦。

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午休时间，奥奥正趴在桌上小憩，王姐走了过来，轻轻敲了敲她的桌子。

奥奥抬起头，看到王姐脸上带着一丝愁容。

“奥奥，刚才接到通知，公司要裁掉一部分客服，咱们部门可能也要涉及。”

王姐的声音压得很低，“现在大家都慌了神，小李他们几个还在那边讨论着要去找领导求情呢。”

奥奥心里咯噔一下，但很快就平静下来。她看着王姐，缓缓开口：

“王姐，您觉得人都上的时候，跟着冲叫勇吗？我觉得那不叫勇，那叫随大流。

真正的勇，是在没人敢站出来的时候，能顶住压力往前冲。”

王姐愣了一下，似乎没料到奥奥会说出这样的话。

奥奥继续说道：“就像处理那些棘手的投诉，都知道该道歉、该赔偿的时候，

按部就班去做，那不叫悍。悍是在毫无头绪，连规则都摸不清的时候，

还能找到突破口解决问题。”

王姐叹了口气：“话是这么说，可现在这情况，大家都想保住工作，

也难怪他们会慌。”

“我明白，”奥奥点点头，“可您想想，咱们在学校的时候，

考试有方向，有规则，只要按部就班复习就能有个大概的结果。

可出了校门，哪有那么多规则可言？在家居厂，在咱们客服部，

活下来才是最大的规则。”

她顿了顿，看着窗外，眼神变得深邃：“大家总想着在不改变自己的情况下改变命运，

天天等风来，等机会，等贵人。可这风哪有那么容易等？

机会和贵人也不是凭空掉下来的。就这么慢慢等下去，最后可能什么都等不到。”

王姐沉默了，奥奥的话像一块石头，在她心里激起了层层涟漪。

“我打算主动去找领导谈谈，”奥奥突然说道，“不是去求情，

是想说说我对客服工作的一些想法，看看能不能有新的办法提高效率，

减少投诉。就算最后还是要被裁，我也想试试，至少不留遗憾。”

王姐看着奥奥坚定的眼神，突然觉得这个平时话不多的小姑娘，

身上有种不一样的力量。她点了点头：“好，你去吧，我支持你。”

奥奥站起身，整理了一下衣服，朝着领导办公室的方向走去。

阳光透过窗户洒在她身上，仿佛为她镀上了一层金光。

她知道，前路可能充满未知，但她愿意去闯一闯。

在这个没那么多规则的世界里，只有主动出击，

才能为自己争取到一线生机，才能找到真正属于自己的那条路。

空想都是问题，实践才有方法

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