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4第 4 章（第4页）

公司内部文件看得他有点小紧张。

以前做的客户分析，也只是分析app、网站、第三方平台工具的使用体验。

现在要涉及成人工具的使用体验了，那可真是……

哈哈，哈哈哈。

怎么有种上班偷摸看片的心虚感呢？

乔顺应忐忑的顺着功能树，翻找客服系统。

点开一看，发现这个后台系统的研发者，完全是细节控！

每条咨询消息，都带着客户完整的数据。

对方浏览的页面、停留商品时间、打开咨询的次数、第x次发起咨询、咨询后是否购买产品、产品复购次数以及复购排行等等等等。

信息多得眼花缭乱。

乔顺应点开一个客户的面板，就觉得搞分析的人都能失业了。

因为他完全可以从后台数据，判断出一个人的喜好、取舍、犹豫不决。

乔顺应对圆梦玩具公司肃然起敬。

有这么一套客户服务系统，公司做什么都会成功的。

难怪五年就成了行业翘楚！

他之前干的app用户运营，缺的就是这些画像和数据。

一会儿要去小红书捞，一会儿要去抖音导。

五花八门，乱七八糟，统个数据都要加班。

还得发挥无穷的想象力，进行一些创造性的胡编乱造。

现在，点开，要什么有什么！

乔顺应稀奇的在后台点来点去，惊讶发现客户画像性别比例：

95%男性，5%女性。

不是男同玩具公司吗？

怎么还有女客户？

他百思不得其解，点进去看了5%女性用户的资料，发现她们的喜好更加别出心裁。

异地控制、螺纹包裹、新手开缸……

不会吧，不是吧。

乔顺应简直不敢相信自己的眼睛。

他怎么觉得女性用户的xp，过于生猛，像极了男性用户乱填性别搞出来的东西。

不然这世上怎么会有如此胆大妄为、花样百出的女人？

他的直男信念都要崩塌了！

5%引发的好奇心，折磨得乔顺应翻来覆去。

他点开好几次林志豪的对话框，真没好意思发送消息。

怎么说？怎么问？

难道我上班第一天，见带教第一面，就开始问：

“林哥，咱们公司为什么有女客户啊？”

这么外行青涩，不像男同，仍是叫不出那一声姐。

忽然，右上角的消息像是知道他的犹豫似的，终于跳出了红点“1”。

乔顺应有活干了！

他立刻打开前台推送过来的咨询。

内容震撼醒目：

客户（女）：“怎么说服直男老公用这个？”

乔顺应：……

任何人！

都拥有！

不被定义的！

权利！！！！

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